新華網北京３月１１日電（記者 皮曙初）銀行業服務收費問題多，近來成為社會廣泛關注的話題。全國人大代表、湖北銀監局局長鄧智毅認為，解決這一問題的核心是要把普惠服務與個性化服務區分開來，劃清“政府指導”與“市場調節”的邊界。

    鄧智毅告訴記者，銀行業實施的是政府指導價與市場調節價相結合的服務收費機制。目前，銀行服務收費的政府指導價僅限於銀行支票、匯票等７類基本金融服務項目，範圍較為狹窄，存在模糊和真空地帶。

    近年來，金融服務和産品不斷創新發展，原來比較單一的政府指導規定不能適應現在的需要，銀行機構對於服務收費中收還是不收、是適用政府指導價還是適用市場調節價，往往處於兩難之中。

    鄧智毅認為，銀行既有提供普惠制金融服務的社會責任，也有提供個性化服務的商業需求，除了大眾服務，也有針對高端人群的個性化金融服務。核心是要把普惠與個性化服務區分開來，劃清邊界。

    他建議，由物價部門盡快&&商業銀行服務收費辦法，明確哪些服務禁止收費，哪些服務可以收費，哪些項目實行政府指導價，哪些實行市場調節價，通過明確統一規則，推動銀行業規範經營和發展。