韓國導游：中國游客春節游很“文明” 素質明顯提高

    原標題：文明游在首爾

　　2月6日，韓國開始了春節假期，許多中國游客趁着春節假期來到韓國旅游休假，令市內的一些景點和購物區反而比往常更加熱鬧。根據韓國觀光公社預計，在7天假期內將有15.6萬名中國游客到訪韓國，人數將比去年同期增加18%。這些中國游客的文明程度如何？對此，記者進行了一次“暗訪”，到中國游客常去的一些首爾市景點去逛逛。

　　在中國游客幾乎必到的一家著名免稅店，記者看到，在化粧品區，顧客摩肩接踵，其中大部分是中國游客。購物櫃&前，中文導購認真解釋。付款櫃&前，人多卻並不混亂，游客們依次排着隊。詢問商品信息、選購、遞交護照、刷卡付款、提貨，整個過程井然有序，效率很高。一位姓李的韓國工作人員對記者&&，過去確實有因為人流擁擠和語言不通造成的不愉快情況發生，本着“顧客至上”的經營理念，商場進行了調整，現在除了人數比較多以外，中國游客和其他國家游客的文明購物程度並無差別。

　　在位於首爾市中心的景福宮正門光化門外，身着古裝、威風凜凜的武士正在站崗守衛，一個中國旅行團剛到，游客紛紛上前合影留念，大家排隊把手機交給導游，站在武士旁邊合影，再輪到下一個人，並無爭搶。記者在宮殿裏看到，不少舉着小旗的導游正領着游客們參觀講解，記者邊聽講解邊注意到，第一次到韓國的這隊中國游客和導游有説有笑，並在一些主要宮殿前合影留念。游客將途中産生的垃圾都收在塑料袋裏，沒有亂丟。其間有孩子要上廁所，導游和工作人員也很快把他們領到衞生間。一名金姓韓國導游&&，現在來韓國的中國游客雖然越來越多，但不文明的行為已越來越少，即便出現個別不文明行為，比如吸煙、亂丟廢棄物等，還沒等導游提醒，其他游客立即制止。

　　記者“暗訪”的第三站是北村，這也是大多數國內游客必到的景點。北村是一片傳統住宅區，由於緊鄰王宮，過去居住着不少達官貴人。北村的主通道邊停着一些大巴車，在一處小路口聚集着好幾個中國旅游團，游客們説着不同地區的方言在購買紀念品。記者注意到，一位韓國導游正在介紹北村情況，她提醒説：“這裡現在還是在使用的居民區，進入參觀時請不要大聲喧嘩，拍照時也要注意他人隱私。”隨後，這位導游才帶着游客們走進巷子。趁着游客集合前的自由時間，記者和幾位游客聊了起來，詢問他們在旅行過程中有沒有發現什麼不文明的行為，結果大家都&&沒有。雖然來自不同的團，但他們幾乎都説在出發前旅行社就進行了文明旅游方面的引導説明，到了韓國還會再次提醒。

　　對中國游客免簽的濟州島則是韓國又一個中國游客聚集地。那麼在這裡，文明旅游情況又如何呢？中國駐濟州總領館領事孫利民告訴記者，隨着國內文明旅游的宣傳報道，現在來到濟州的國內游客各方面素質都有所提高，使領館也視情發布領事提醒，在一些容易引發問題的方面進行提示，以避免不愉快的事情發生。

　　（本報首爾2月9日電）

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