“你們興業銀行的速度真快，半小時就幫我把對公賬戶開好了，還可以當天使用，真是解了我的燃眉之急！”近日，興業銀行哈爾濱分行通過該行自主研發的遠程雙錄系統為哈爾濱市道裏區某諮詢工作室開立對公賬戶，解決了企業法人無法親臨櫃面又急需使用賬戶的難題，讓企業對該行便捷高效的金融服務和減費讓利政策稱讚不已。
近年來，在中國人民銀行哈爾濱中心支行指導下，興業銀行哈爾濱分行積極落實優化小微企業和流動群體開戶服務工作要求，多措並舉優化企業賬戶服務，提升客戶體驗，助力構建和諧穩定營商環境。
設置小微企業開戶綠色通道
為提高小微企業銀行賬號開戶效率，該行在轄內各營業網點均設置小微企業開戶綠色通道，為小微企業定制專屬結算産品“興業管家”及“興業管家卡”，提供專屬、優先、便利的服務環境。
上線雙錄系統做優賬戶服務
為提升客戶服務體驗，壓縮客戶臨櫃等待時間，該行上線開戶意願核實雙錄系統，不僅支持客戶親臨櫃面核實，還支持工作人員上門服務或法定代表人（單位負責人）遠程發起自主雙錄核實，科技賦能，節省企業開戶等待時間。
“線上+線下”多渠道預約開戶
立足網上銀行、微信公眾號、手機銀行、興業管家APP等線上便捷特點，該行為企業提供“興開戶”線上預約開戶服務，線上填寫開戶申請、提交開戶資料；客戶也可直接至營業網點現場辦理，實現“客戶少跑路，一次性辦結”。
全面整合開戶單據便捷高效
告別繁瑣填單，省時省力。該行對企業開戶表單進行全面優化整合，化繁為簡，結合多渠道線上預約開戶，免去客戶填單壓力，提高開戶服務效率。
科技賦能提升企業開戶效能
興業銀行哈爾濱分行引進賬管機器人系統，實現櫃面操作“一次性錄入、多系統共享”。通過掃描營業執照二維碼，完成相關係統錄入、表單打印等全流程操作，通過科技創新、人機結合，提升企業開戶服務效率。
採取差異化盡職調查措施
遵循“風險為本”原則，立足企業客戶經營階段、經營業態的差異性，有針對性的對客戶開展盡職調查工作，輔助證明材料由企業客戶自願提供，該行根據客戶身份核實程度、賬戶風險等級為客戶提供相匹配的賬戶功能和結算産品。
全面落實減費讓利政策
為助力企業發展，打造一流的營商環境，該行免收開戶手續費及賬戶管理費，以實際行動踐行“減費讓利”政策，做好助企與惠民服務。
興業銀行哈爾濱分行相關負責人&&，該行將持續開展優化賬戶服務工作，積極踐行“支付為民，開戶不難”原則，以實際行動助力小微企業輕裝前行，提升人民群眾對銀行賬戶服務的滿意度，助力龍江經濟蓬勃發展。（杜永超）
