4月30日，哈爾濱市人民政府新聞辦公室舉行哈爾濱市疫情防控專場新聞發布會。哈爾濱市郵政管理局局長盧方毅介紹了哈爾濱市郵政快遞業為保障渠道暢通和快件安全採取的疫情防控措施，並就百姓在用郵過程中要注意的問題回答了記者提問。

　　郵政快遞服務連接千家萬戶，既是疫情防控的重要領域，也是民生保供的重要通道，對于疫情防控大局，保障人民群眾正常生活，促進産業鏈供應鏈穩定方面具有重要作用。目前，全市郵政快遞業總體平穩，大部分企業正常運作，基本能夠滿足百姓的用郵需求。市郵政管理局與各區縣（市）指揮部始終發揮聯防聯控機制，督促各企業和市場主體能夠按照疫情防控大局的要求，一邊做好疫情防控，一邊做好保通保暢，採取的主要措施有：組織快遞小哥等一線從業人員每人每日核酸檢測、健康監測和環境消毒，每日郵件快件逐件消毒，採取非接觸投遞等相應措施，努力保障防控安全，特別是國際郵件快件，企業嚴格執行消殺、靜置、閉環等管控措施，從嚴執行防控標準，確保高風險郵件快件的更高安全。

　　疫情期間，快遞服務中斷具有不確定性，在此，提醒廣大用戶：一是請及時關注各企業官網資訊或者撥打企業客服電話咨詢，及時掌握您的快件動態。二是加強個人防護，在接收郵件快件時，尤其是國際郵件快件，要特別注意做好個人安全防護和開拆後的物品表面消毒。對于國內快件，在疫情期間，盡可能採取無接觸方式交接，鼓勵盡量使用智能快件箱投遞方式，到驛站取件時注意保持安全距離，確需當面簽收的，也要注意與快遞員保持安全距離。三是請多多理解快遞小哥。疫情期間，快遞小哥需要克服更多的困難為百姓派送郵件快件，非常辛苦，因特殊時期也的確給用戶造成的諸多不便，請大家對快遞小哥給予關愛和理解，有時，您的一個微笑一句暖心話，就是對一線基層從業者莫大的鼓勵。

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