遇共享單車淤積，企業應及時響應調度要求，一般30分鐘內到達現場，60分鐘內“清淤”完畢。共享單車企業還應識別、校驗承租人身份證號和姓名，以此判斷其是否滿足租車條件。市市場監管局近日公布《互聯網租賃自行車系統技術與服務規範》，新規將從今年4月起實施。

　　想騎共享單車，需先完成實名認證。新規要求，共享單車企業的運營平台，應具備識別承租人註冊身份證號碼和姓名，校驗承租人身份證號碼和姓名與“全國公民身份信息系統”信息是否一致，判斷承租人是否滿足租車條件的功能。承租人客戶端除了應具備周邊可租用車輛查詢、租用、結算、在線支付等功能外，還應明確規定騎車人年齡、騎行規則，提示承租人遵守交通規則等。

　　為規範共享單車停放，新規提出，共享單車應具有定位功能，車載智能終端應包括衛星定位裝置，定位精度誤差應優於15米。客戶端電子地圖中應標注停放區位置，展示入欄管理區、禁止停放區、運營範圍邊界，宜實現騎行路徑規劃並引導承租人還車至停放區。一旦共享單車被停放在禁停區，應具備向企業運營平台預警、報警等功能。記者注意到，規範特別提出了“共享單車入欄率應高於90%”的要求。

　　為防止用車高峰期出現共享單車“淤積”問題，新規專門對共享單車調度提出要求。企業應制定車輛調度計劃，根據區域車輛租還流動規律和停放數量，編制早晚高峰期間和周期性車輛調度清運計劃，並跟蹤記錄調度計劃執行情況，加強車輛日常調度管理，緩解車輛潮汐現象。交通樞紐、軌道站點、重要商圈等重點區域應採用電子圍欄與人工管理相結合方式，早晚高峰設置專職管理員，負責疏導和調度。對佔壓盲道、綠化設施帶、廢棄車輛應及時調度清理。投入運營的故障車輛應在48小時內拖離故障現場，送到固定的停車場或維修點。

　　企業應及時響應屬地管理部門清理淤積車輛、規範停放秩序等調度要求，響應並到達現場的時間一般不超30分鐘，處置完成時間一般不超60分鐘。（記者 張楠）

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