農發行上海分行營業部全力備戰全國運營大集中上線
為進一步落實運營全國大集中上線要求,保障運營全國大集中上線全體操作人員的業務技能水準,2月22日,農發行上海分行營業部開展運營全國大集中上線培訓,會計部門為客戶部門全體員工開展大集中上線相關培訓並答疑。
培訓持續了近兩個小時,會計部門結合運營全國大集中模擬演練及以往工作經驗,整理出《客戶部門工作要點手冊》,簡明清晰地列出客戶經理在運營全國大集中上線後在開戶盡職調查、管戶關係維護等五個方面的業務職責及操作流程;並針對大集中上線後即將面臨的賬戶開立等業務細節、操作步驟展開學習研討,保障後續業務高效有序地開展。
此次培訓大大提升了大集中上線客戶部門人員的業務技能水準,主動適應運營改革的新定位新要求,充分體現了營業部上下對運營全國大集中上線工作的高度重視,為圓滿完成運營全國大集中上線打下了堅實的基礎。
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羅沛鵬
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