除夕夜，浦東新區“城市大腦”數十名工作人員忙碌中守歲

    “萬幸今年春節天氣不錯……”結束了除夕夜的值班，王鐵軍長舒一口氣。作為浦東新區應急管理局綜合減災處副處長，也是今年除夕當晚的指揮長，直到2月1日的太陽升起後，王鐵軍心中的擔子才算暫時放下來。

    每年除夕，乃至整個春節假期，都是考驗一座城市運行保障能力的關鍵節點。在浦東新區“城市大腦”，兩組數十位值班人員24小時待命，全天候接聽來自市民的熱線和各方的信息反饋，以便第一時間對突發情況進行部署處置，充分發揮指揮部的中樞作用。

    “以往每年春節最怕遇上災害天氣。”王鐵軍介紹，雨雪、冰凍等天氣帶給整個城市的影響是系統性的，居民家中水管凍裂、電路不通，抑或是路面結冰、交通擁塞，都會給城市系統的正常運轉帶來不可控的風險，也足以讓指揮室內外的工作人員忙得腳不沾地。

    今年的除夕夜天清氣朗，整個浦東大地上，並沒有發生需要緊急“搶險”的事情，就連市民熱線的工單數量，也只有平日的二到三成。但整個城市保障體系，依然在人們看不見的地方運轉不停。

    “城市大腦”的指揮室裏，各崗位的工作人員從除夕早晨開始就各就各位了。指揮長、應急值班長、平台值班長、總值班室主值班和副值班、辦公室保障人員組成的值班組，需要執行24小時的值守任務，這也意味着，他們要在指揮室裏“守歲”了。王鐵軍説，除夕傍晚，為了在嚴陣以待的環境中讓大家共同感受過年氣氛，有貼心的同事在指揮室裏挂起了小燈籠。

    浦東新區在春節前制定了《浦東新區2022年春節期間應急保障工作方案》，對人員進行了周密部署。除了區“城市大腦”指揮室在崗人員保障達到平日的兩倍之多，全區各個角落還散落着街鎮、村居的值班人員數千名，街面備勤、應急備勤隊伍共計50余支。

    “每支隊伍各司其職，一旦接報重大、敏感突發事件信息，我們當班人員迅速核實事件基本情況，及時啟動相應的專項應急預案，開展聯動處置。離事件最近的備勤人員可以第一時間收到後&發出的指令，進行現場及時處置。”王鐵軍説。今年雖暫時沒有發生百姓家裏的水、電、氣故障問題，不過一旦出現災情，“城市大腦”的雨雪冰凍專項場景就可以立刻啟用，形成一條從信息收集到事件處置的綠色通道。

    今年春節期間的節日應急保障將一直持續到年初七，這意味着應急保障人員還要輪流度過數個不眠之夜。“百姓過節，我們過關。只要上海一切安好，就是給我們最好的春節禮物。”王鐵軍説。（杜晨薇）