最“潮”實體商業“試驗場”就在上海
前灘太古裏引入全長450米、環繞4樓屋頂一周的“天空環道”。
前灘太古裏採用開放式、裏巷交錯的建築布局，中央公園佔地8000平方米。 均記者 袁婧攝
佔據浦東前灘C位，全新商業地標——前灘太古裏趕在9月底開門迎客，迅速成為國慶假期的熱門打卡地。在這裏，人們發現“買買買”有了新的方式：在香水覓境花園裏收集自己喜歡的香味，在環保概念店裏觀看沉浸式咖啡演出……用不了多久，人們還可以通過二層連廊直接漫步至黃浦江邊，充分感受整片區域遠不止于繁華商業的“好風景”。
曾幾何時，網絡購物的便利讓走進實體商店顯得有些“多此一舉”，但如今在上海，一批全新落成的地標級商場變得越來越新潮、好玩，讓實地體驗成了更多消費者的必選項，實體商業正以全新的形式和內容“回歸”。
高能級商業體集中投入運營
前灘太古裏是總建築面積約12萬平方米的街區式購物中心，採用開放式、裏巷交錯的建築布局，首次以“雙層開放空間”在屋頂打造街區形態，由80米長的“悅目橋”橫貫上方，將黃浦江景致盡收眼底。
這裏集聚了一大批重磅品牌，包括愛彼、寶格麗、卡地亞等，超過20個品牌打造了“花園式”概念店，如：路易威登以四瓣花朵圖騰為靈感來源的最新設計臨時專賣店、全國首個傑尼亞綠洲花園、上海首個寶詩龍冬季花園店、星巴克全球首家環保實驗店向綠工坊、滑板品牌AVENUE&SON的中國首店以及為太古裏打造的滑板公園。
放眼整座城市，在浦東新區，除了前灘太古裏之外，全球最大的山姆會員店落地外高橋、日本三井不動産旗下首個海外啦啦寶都商業項目選擇開在金橋；在北外灘，全球第10座、上海第3座來福士廣場7月開業，18萬平方米巨蛋式新地標——瑞虹天地“太陽宮”緊接著亮相……這些高能級商業體集中投入運營，將成為上海集聚國內外知名品牌、首發新品，加快國際消費中心城市建設的重要載體。
普華永道最新發布的《2021年全球消費者洞察調研中國報告——解析線上線下雙結合的新消費模式》顯示，中國零售市場呈現出新的消費趨勢，其中就包括零售店轉型注重提供“融合”的體驗式消費場景，而國內消費者在選擇消費渠道時更加傾向于“網店和實體店相結合”的模式，“能夠看到和觸摸産品”是他們在實體店購物體驗時最看重的屬性。
體驗消費滿足多樣化復雜需求
在170萬平方米的瑞虹新城國際社區裏，作為商業旗艦之作的瑞虹天地“太陽宮”已裝載無界生活力閃亮登場，打造規模、品質、格調全方位升級的社交生活新體驗。圍繞社群主題，這裏推出了“最美空中村落”、首個融合娛樂及社交場景的運動集合專區、2.5萬平方米單層最大的親子體驗空間、創新寵物友好社交空間四大社群專區，打造前沿的無界生活力社交體驗。
“消費者對線下消費的渴望從未停止過，這就是為什麼南京路步行街東拓後客流量激增、太陽宮開幕後顧客排隊打卡等等實體商業領域新現象頻繁出現的原因。而隨著消費結構的不斷升級，消費水準的不斷提高，消費者的消費層次和消費內容越來越多樣化和復雜化了。”上海社會科學院品牌發展研究中心副主任淩燕表示，在這個背景下，商場的體驗消費應當説是消費者眾“盼”所歸。
韓國鏡特夢集團在寸土寸金的淮海中路一舉拿下完整的4層獨棟空間，開出全球第二家“從未開啟的未來”主題創新復合店，佔地3350平方米，把最“潮”的未來零售“試驗場”放在上海。一走進這家旗艦店，人們宛若置身于一場前衛的當代藝術展覽，大堂擺放著逼真的6匹“機器馬”，一會兒甩甩馬尾一會兒埋頭嚼食，還時不時發出一聲嘶叫；三樓陳列著3D列印的巨型機器人臉，眼眸和眼睫毛絲絲入扣、毫發畢現……
鏡特夢品牌創始人兼首席執行官金韓國表示，“我們注意到，上海正在全力打造全球新品首發地。鏡特夢品牌自2011年誕生在韓國以來，一直注重于對商業空間進行革新，並對零售與消費者之間的關係進行重塑。在中國，從消費實力、對新鮮事物的接受度來看，上海最為理想，我們要以這家中國旗艦店助力上海打造全球新品首發地。”
高品質供給化為軟實力組成部分
就在最近，浦東新區發布了“全球消費品牌集聚計劃”——未來三年，將緊緊圍繞品牌標識度、時尚引領度和業態豐富度，打造面向全球市場的品牌首選地、新品首發地和潮流風向標。
陸家嘴集團總經理徐而進告訴記者，前灘太古裏作為前灘商圈的核心地標，必須要起到引領和促進區域商業氛圍繁榮的作用，“更為關鍵的是，實體商業項目可以為前灘帶來創意、帶動人氣、注入活力，進一步加快前灘打造中央公共活動區示范區的進程”。
在淩燕看來，實體商業的集體“回歸”將為這座城市帶來特殊的意義：首先從人的社會性來説，它推動了人與社會的和諧發展，説得通俗一點就是人間有了煙火氣；其次，隨著消費結構的不斷升級，消費者對消費體驗感的要求也會不斷提高，體驗感的“獨一無二”性就會越發凸顯，這一方面能進一步激發市場主體活力，促進商業服務升級，加快上海國際消費中心城市建設的步伐；另一方面，也能有效推動全球新品、高端品牌、原創品牌在上海集聚，讓上海真正成為“買全球、賣全球”的國際消費品聚集地，從而進一步提升消費者的滿意度和獲得感。
面向未來，上海將擁有更多的人氣商業地標，具備未來零售的概念、又不失想像力，瞄準創造高品質産品和服務供給，並將其化為城市軟實力的組成部分，滿足人們對于美好生活的憧憬與期待……（記者 唐瑋婕 徐晶卉）
