新華社上海９月２９日電（記者朱翃）國慶節前夕，上海浦東交警支隊首推的外賣騎手“駕照”再度升級，由傳統的紙質“浦東新區外賣騎手交通文明記分卡”，升級為“騎手交通文明ＡＰＰ”。這標誌著上海浦東交警與轄區范圍內外賣行業各企業聯手打造的外賣“騎手”交通安全管理機制正式進入大數據時代。

　　網絡訂餐、購物的迅猛發展，為市民生活帶來諸多便利。隨之而來的是，外賣騎手為趕速度、拼業績，闖紅燈、逆向行駛、佔道行駛等交通違法行為屢見不鮮，碰擦事故時有所聞，引起社會各界廣泛關注，對整個外賣行業可持續發展帶來負面影響。

　　５月１７日，上海浦東交警推出了“浦東新區外賣騎手交通文明記分卡”後，民警在日常管理工作中，陸續碰到不少問題。如記分卡與騎手服務企業掛鉤，騎手跳槽，記分卡隨之棄用；少數騎手為逃避處罰和交通安全宣講課，涂改記分卡上記錄；由于不聯網，交警方面管理效能難以有效提高，外賣企業方面被動應付情況也是屢見不鮮。

　　針對上述種種新問題，上海浦東交警支隊一方面依托“隊所聯勤”機制，聯勤屬地派出所力量，定點整治、飛行整治、高峰整治相結合，高頻組織開展專項集中整治。另一方面，主動走訪浦東地區的各外賣企業，共商完善外賣“騎手”交通違法記分管理機制新路徑，實現交通安全管理和外賣企業健康發展“雙贏”格局。

　　近日，“迎接十九大、文明浦東行——浦東新區外賣‘騎手’文明騎行交通安全宣展月暨浦東外賣‘騎手’交通違法管理ＡＰＰ平臺啟用儀式”，在浦東張江舉行。餓了嗎、美團、百度、達達四家外賣企業負責人和騎手代表成為活動的主角。

　　活動中，由外賣小哥本色出演的交通安全宣傳片，以及一部以介紹浦東外賣騎手交通違法管理ＡＰＰ平臺的情景劇吸引了眾多市民群眾。外賣企業負責人向全區外賣騎手發起規范交通行為、文明騎行的倡議。

　　浦東交警支隊車宣大隊副大隊長朱融雪向記者介紹，本次推出的外賣騎手管理ＡＰＰ平臺，由“騎手交通文明ＡＰＰ”（“騎手端”）和“外賣交通管理ＡＰＰ”（交警端）、外賣企業ＷＥＢ端和浦東交警ＷＥＢ端四個端口組成，目前已覆蓋全區３７５０余名外賣騎手。

　　較之原有外賣騎手“記分卡”，“騎手交通文明ＡＰＰ”在數據傳遞、匯總、分析等方面的優勢更為明顯，從而使記分管理職能明顯強化，可操作性大為提高。每一位浦東執勤交警都可通過手機將查處的騎手違法行為錄入ＡＰＰ數據庫；而交警只要一掃騎手端ＡＰＰ二維碼，就可以查詢到騎手的個人資訊、所屬企業、違法行為歷史記錄等。

　　據了解，通過警社合作機制，浦東警方與轄區內三大外賣平臺企業達成共識，約定每三個月（一季度）為一個記分周期，在每個周期內實行累計積分制，設置不同的記分處置規范。

　　例如，在一個記分周期內累計記滿１２分的，騎手應利用騎手ＡＰＰ進行網絡學習和測試，測試通過後清零。在一個記分周期內累計記分達到２４分或第二次達到１２分的，騎手應停止接單，並就近選擇“浦東交警文明交通志願服務實踐路口”進行不少于１小時的交通文明志願服務。

　　值得一提的是，如果一個周期內騎手記滿３６分，企業應立即要求騎手停止接單，將該騎手調離騎手崗位或者做辭退處理。同時，這名騎手的資訊會在ＡＰＰ內自動進入“違法較多重點人員”數據庫，在整個外賣行業內將面臨“被封殺”的局面。

　　記分與個人捆綁，是記分管理的另一個亮點。一個記分周期內，如該外賣“騎手”跳槽到另一家外賣企業，原有記分繼續有效。記分管理由此由單一外賣企業，延伸到整個外賣行業所有企業。

　　浦東警方表示，希望通過這款ＡＰＰ，真正根除外賣騎手的交通違法亂象，探索出科技強警、智慧警務的新模式。

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責任編輯： 張樵蘇