以新時代“網格連心、組團服務”踐行初心使命

　　浙江嘉興：“建黨聖地”打造“黨建高地”

　　秀水泱泱，紅船依舊。

　　中國共産黨的誕生地浙江嘉興，以新時代“網格連心、組團服務”踐行初心使命。

　　疫情防控戰、汛情阻擊戰，9.2萬個社區治理微網格，24萬黨員全員聯戶，築起基層戰鬥堡壘……“建黨聖地”打造“黨建高地”，嘉興正努力讓每一寸土地都有黨員精心管理，每一戶人家都有黨員貼心服務。

　　防疫防汛“小網格”接受“大考驗”

　　突出黨建引領，走訪連心全覆蓋；聚焦民生實事，問題訴求全收集；強化改革牽引，工作資源全下沉；依托信息技術，分級分類處置……不少嘉興幹部群眾認為，新時代“網格連心，組團服務”工作機制，在防疫防汛等重大戰役中發揮了關鍵作用。

　　2020年小年夜，嘉興市出現首例新冠肺炎確診病例。

　　“確診人員從武漢回來四五天，請客喝酒串門打麻將，密切接觸者60余人。黨委會連夜決定，其所在村實施整村居家隔離14天。”嘉善縣委書記洪湖鵬回憶説，正是因為有了“網格連心、組團服務”工作機制，他才有了信心和底氣。“每一戶群眾的所有訴求，黨組織都第一時間掌握並給予有效反饋。村支書每天就住在村頭，黨員志願者24小時輪流值守，感動了廣大群眾，贏得了積極配合。”

　　2020年7月，受入梅以來連續多輪強降水影響，處于杭嘉湖平原低洼地的嘉興市秀洲區汛情嚴重，防汛應急響應不斷升級。

　　“平時這裏水位不足2米，現在已經超過4米……”7月17日，嘉興市秀洲區新塍鎮小金港村100多戶居民已全部撤離，村原黨支部書記鄔水龍及其他黨員幹部卻依然堅守在河堤旁。“我們壓實了基層網格化管理責任，通過黨員志願者24小時不間斷巡查，得以及時發現並處置堤防漏洞。”

　　“功”在平時方能“應”在急時。嘉興依托“網格連心、組團服務”機制優勢，經受了災情大考，基層黨組織和黨員幹部成了群眾安康的“守護者”，社區安寧的“主心骨”。

　　民心在網格內凝聚、黨旗在網格中飄揚

　　2020年春節期間，嘉興市委市政府門口經常收到“神秘的禮物”——整車整箱的牛奶、速食麵。值班崗亭裏，總會莫名其妙多出幾個不銹鋼杯子，打開來是熱氣騰騰的雞湯或西洋參茶。元宵節、端午節，有匿名群眾送來的湯圓、粽子；防汛大堤上，有匿名群眾留下的雨傘和膠鞋……

　　“密切聯繫群眾，是永遠的命題。實踐中我們深刻體會到，群眾是真正的英雄，群眾感動著我們，也教育著我們。”嘉興市委書記張兵説，深化新時代“網格連心、組團服務”，必須聚焦群眾的操心事、煩心事、揪心事，只爭朝夕地把群眾希望我們做的事做好。

　　據介紹，“網格連心、組團服務”的實施，推動了嘉興黨員幹部“下沉”基層一線、直面矛盾問題，提升了群眾工作能力和解決問題水準。不少黨員幹部通過進網入格，召開“納涼會”“板凳會”“懇談會”，拉近了與群眾的距離，學到了做群眾工作的方法。

　　2018年6月30日，嘉興市南湖區七星街道因徵地拆遷矛盾引發群體性事件，引發輿論關注。經過幹部群眾不斷地用腳步丈量民情，到府聽民聲、搞服務，現在這裏成為新時代“網格連心、組團服務”的率先示范點。

　　“疫情發生之初，大家都沒有經驗，開會也不知道該怎麼部署工作。這時候我們就做了一件事，到群眾中去，了解群眾所求所需，排摸一周以後，大家就知道工作思路重點了。” 七星街道三家浜社區黨委書記王雪峰説。

　　“上個月20日開民情懇談會，我提了個事情，老年活動中心門口的路上有些地方翹起來了怕老人絆倒，書記當場表態，3天之後路就修好了，真的服帖！”七星街道三家浜社區住戶何關泉説，“什麼是好的黨員幹部啊，就是對老百姓反映的事情放在心上，而不是做做樣子，説一句‘我曉得了’，轉身就忘了。”

　　打造黨群幹群關係最融洽城市

　　據介紹，嘉興正全力打造黨群幹群關係最融洽城市，讓“建黨聖地”成為“黨建高地”。而“網格連心，組團服務”，就是重要的載體和抓手。

　　“黨建説一千道一萬，就是融洽黨群關係，根本目的是與群眾心與心的交流，組織依靠群眾的方法不能丟。”張兵説，網格“連心”，就是要始終依靠、了解和發動群眾，以網格劃分“責任田”，不讓聯繫服務群眾流于形式。另一方面，為了解決黨員服務水準參差不齊的情況，讓教師、醫生、律師、科技工作者等專業力量“組團”參與進來，提升為民服務的有效性。

　　伴隨著疫情後的復工復産，勞資糾紛矛盾頻發。嘉興市南湖區政法委副書記丁能説，在黨建引領“網格連心”的基礎上，南湖區以社會矛盾糾紛調處化解中心為主要平臺，摸排匯集老百姓訴求，深化矛盾調解“組團式服務”，法官、律師、調解員齊上陣，什麼矛盾最突出就集中治理什麼，老百姓的獲得感大大提升。

　　“限期整改污水直排，持續推進垃圾分類，鼓勵企業創新共用員工……”張江長三角科技城平湖園近期召開的工業園區網格長會議上，又布置了不少“服務企業”的硬舉措。張江長三角科技城平湖園黨工委副書記王學斌説，疫情期間，駐企特派員、車間書記等黨建抓手解決很多關鍵問題，新時代“網格連心、組團服務”就是要更好地與企業發展同頻共振。

　　在嘉興，每個家庭都有對應的網格“微嘉園”，通過建設線上“村（社區）議事廳”“網格議事會”“微網格微信群”等，第一時間受理群眾反映的意見訴求。而廣大人民群眾，也通過移動平臺線上線下的聯動，真正成為了社區治理的主體。

　　“實踐説明，只要我們把工作做細，把服務做到家門口，老百姓就會真正支援、信任並積極參與進來。”嘉興市委常委、組織部長龔和艷説。（記者俞菀）

【糾錯】

責任編輯： 周楚卿