新華社銀川10月8日電（記者 任瑋）“上網一點滑鼠，網頁上清楚提示了辦理業務需要的材料，按流程指示填表、拍照，上傳附件，再點個提交申請就行了。”這是寧夏德昇泰醫藥連鎖有限公司質管部經理侯娟近日在銀川市網上市民大廳辦理業務的經歷。她最大的感受就是辦事越來越方便、快捷。

　　今年7月底上線運作的銀川網上市民大廳，設置了“政務公開”“網上辦事”“中介超市”“便民服務”“政民互動”五大功能模組，匯集51個進駐部門（窗口）的1000余項行政審批、公共服務事項，還具有網上預約、網上辦件進度查詢、網上取件、網上評價等功能。

　　在網上市民大廳，個人、企業可以通過身份證號或統一社會信用代碼注冊網上賬號。注冊後，辦事人可通過電腦或手機登錄，全天候查詢、申辦各類業務。在網上市民大廳辦理過的事項，係統會自動保存各類數據，下次辦理相關業務時，資訊自動帶出，材料“一次提交，重復使用”。

　　“原來去大廳辦理業務，人多的時候排隊就得耗費半天時間。現在我從網上查到辦件成功後，去大廳不超過半小時就能拿到證件。”侯娟説，如果選擇了辦件結果郵寄，就真正實現了“不見面、馬上辦”。

　　銀川市行政審批服務局局長潘靈勝説，辦事群眾還可以通過手機APP及微信公眾號提交“不見面”事項申請資料，審批部門通過資訊推送或快遞送達的方式將辦件結果送到申請人手中。

　　截至目前，銀川市行政審批服務局共402項事項實現了網上審批，佔所有審批業務的81%；“不見面”審批348項，佔全部事項的70%，行政審批便利度不斷提升。

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責任編輯： 聶晨靜