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[及時點]撥打政務熱線不能像是“買彩票”
新聞：“打了48次47次都佔線”。近日，陜西一市民撥打政務服務電話卻遭遇“打不通、接不進”，隨後發現電話聽筒被“晾”在一邊，形成“人為佔線”，此事隨即引起廣泛關注。記者採訪中了解到，不少市民都曾遭遇過“擺設式熱線”。一些受訪市民和專家表示，這種“懶政”之風亟需剎住，同時建議加大監管力度，加強服務創新，不妨多一些“店小二精神”。（新聞來源：新華社）
點評：打了48次47次都佔線，撥打政務熱線真有點買彩票的感覺。開通政務熱線，不就是為了方便給老百姓解決問題嗎？既然開通了，就要能打得通；不僅要打得通，還要能解決問題。懶政怠政的病得治，形式主義的歪風要狠剎。《《《全文
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馬若虎
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