《蘋果》後喬布斯時代的到來（4）
其實，這恰恰是蘋果想要的。對蘋果來説，“公司如何運作”這個話題是一種禁忌。私下裏，高管們把它看作是蘋果的“秘密武器”。蒂姆 庫克（Timothy
Cook）曾長期擔任蘋果公司的首席運營官，並在史蒂夫 喬布斯去世前6周的2011年8月成為新任首席執行官。他曾經公開提及這個問題。一位華爾街分析師向他問及蘋果的規劃流程時，他這樣説道：“這是蘋果魔法的一部分。我不想讓任何人知道我們的魔法，因為我不想讓任何人效仿它。”
幾乎全世界的人都愛上了蘋果推出的小工具gadgets，但很少有人知道它們是怎麼做出來的，又是怎麼宣傳銷售的。要弄懂這個問題，我們就要先看看蘋果的員工是怎麼工作的，蘋果的領導者是怎麼行使職權的，蘋果的技術團隊是怎麼相互競爭的，蘋果員工的職業發展軌道是什麼樣的。在蘋果，為數眾多的中層員工長年累月在同樣的職位上辛勤工作，少數一些得到信任的助手卻青雲直上，成為下一代的公司領導者。這條職業發展軌道和其他公司很不一樣。
本書試圖走進蘋果公司的封閉世界，解密蘋果神秘莫測的公司體系，讓胸懷大志的企業家、充滿好奇的中層管理者、對蘋果艷羨不已的競爭對手公司的首席執行官、夢想洞察蘋果奧秘的創意者們了解蘋果公司的發展歷程。如果能效仿蘋果的話，有誰會不願意一試呢？這是一項極為複雜的工作，而最符合邏輯的切入點就是從喬布斯入手。2011年，喬布斯在位於帕洛阿爾托的家中去世，但他的精神將在蘋果公司永存。要想了解蘋果是怎麼運作的，首先就要理解，為什麼喬布斯的處事風格和普通的首席執行官背道而馳。史蒂夫 喬布斯改變了世界，但在內心深處，他其實是個鄉巴佬。喬布斯一方面是個溫文爾雅的唯美主義者，另一方面卻過着地道的下裏巴人生活。這就是喬布斯身上的矛盾之處。他毫不掩飾對大型購物商場的蔑視，卻把第一家蘋果零售店開在了大商場裏。他成年後每天都開車上班，卻寧願天天跑在高速公路上，也不選擇住在市中心。
喬布斯1955年出生於舊金山。他的養父母先是搬到了山景城，後來又搬到了洛斯阿爾托斯。這兩個地方都是位於聖克拉拉山谷的小城鎮。他在附近的庫比蒂諾讀高中。從某種程度上説，他從來沒有離開過那裏。舊金山和聖何塞一帶陽光充足卻乾旱荒蕪。喬布斯小時候，那裏有許多杏樹園和李樹園。後來，一批新興的國防科技公司取代了這些果園。喬布斯曾短暫離開過那裏，在俄勒岡州的裏德學院讀過一段時間的書。在20世紀六七十年代，裏德學院是一所自由的大學。喬布斯一度在俄勒岡州一位朋友家的農場裏露營。由於缺錢，他回到了家鄉，到雅達利公司（Atari）打工。喬布斯早年信奉嚴格的素食主義，上過書法課，還去過印度。後來，他重返家鄉。多年之後，他在聖雷莫買下了一套公寓，從那裏可以俯瞰紐約中央公園。喬布斯在這棟房子裏開辦了自己的公司，後來也沒有搬去富人集中的上西區。
喬布斯無疑是硅谷的堅定支持者。他認為，那些去別處創辦公司或繼續職業生涯的人，他們的判斷力肯定有問題。他1999年重返蘋果公司時，他的“企業家精神”讓哈佛畢業的前迪士尼主管傑夫 喬丹（Jeff
Jordan）相形見絀。此後，他就離開了家鄉，去別處擔任各種職位。10年後，蘋果收購了移動廣告商奧迪無線（Quattro
Wireless），將其整合進iAd廣告平台。奧迪無線的聯合創始人和首席執行官安迪 米勒（Andy
Miller）在與喬布斯談判收購時談到了地理問題。“你的公司是在沃爾瑟姆吧？”喬布斯説。他讀錯了奧迪無線所在的馬薩諸塞州這個城市的名字。米勒試圖糾正喬布斯的發音，但喬布斯打斷了他。“我不在乎。你知道沃爾瑟姆有什麼東西嗎？什麼都沒有！”他還是沒讀對這個城市的名字。