《蘋果》後喬布斯時代的到來(3)
在科技領域裏,喬布斯比其他人更能洞察未來。但在4年之後,當iPhone從第一代發展到喬布斯拿在手裏的最新一代時,他抑制住了向Siri提出一個問題的衝動。他知道,這個問題有着至關重要的意義,但超出了人工智能的理解範圍。這個問題就是:“我死後,蘋果將成為什麼樣的公司?”通往iPhone的“死亡行軍”是典型的蘋果作風,也就是説,做首席執行官喜歡的東西,把關鍵資源轉移到首席執行官感興趣的産品上,時間極其緊張,工作極為重要。不過,還有哪家年銷售額高達1
080億美元的公司能在同樣的時間裏取得類似的成績?除非它也有一位相信自己能改變世界、相信自己的公司能在宇宙裏留下足跡的首席執行官。
2011年10月5日,年僅56歲的喬布斯與世長辭。由於他對多個産業作出了卓越貢獻,人們將永遠銘記這位偉人。喬布斯至少改變了四大産業:通過麥金塔電腦和iPad改變了電腦産業,通過iTunes音樂商店和iPod改變了音樂産業,通過電腦動畫的先驅皮克斯公司改變了電影産業,通過iPhone改變了通信産業。喬布斯年輕時就重塑了電腦産業,並且引領着這個産業的後來者。在他去世前的幾個月,在iPad
2的發布會上,喬布斯宣布了“後PC時代”的到來。這就意味着,電腦將不再局限於&式機或筆記本。喬布斯的面孔和蘋果公司的産品都無處不在。他管理的是一家産品世界聞名、製造方法卻極端機密的公司。
無論是支持者還是反對者,只要對蘋果公司有更多的了解,就會把它看成一個充滿矛盾的巨人、一家置世人公認的管理法則於不顧的公司。看起來,蘋果似乎根本不在意商學院教的那些東西。實際上,它確實如此。
在“透明化”成為商界發展潮流的今天,蘋果公司一直重視保密。由於沒有得到領導下放的權力,蘋果員工只能在極其狹窄的職責範圍內工作。眾所周知,喬布斯曾鼓勵斯坦福大學的2005屆畢業生,讓他們不要“讓別人的看法和議論淹沒了自己內心的聲音、勇氣和直覺”。但是,他卻指望蘋果自己的員工遵守命令、不發表意見。我們都知道,好的管理者應該知人善任。但是,無論從哪種意義上説,蘋果的首席執行官都是一位關注細枝末節的管理者。從批准公司策劃的每個廣告,到決定誰能參加公司的絕密會議,喬布斯事必躬親。
對於現代管理學熱衷的“效率”,蘋果同樣嗤之以鼻。在“利潤為王”的時代,蘋果在研發領域揮金如土,但它的季度收益卻遠遠超過其他上市公司。實際上,蘋果對華爾街沒什麼興趣,把投資人看作可有可無的東西。許多曾經很靈活的高科技公司,比如微軟、雅虎、美國在線和思科都發現,伴隨增長而來的僵化是難以避免的。而此時,蘋果卻力圖保持創業期的活力。
當眾多公司爭奪《財富》雜誌“年度最受讚賞公司”頭銜的時候,蘋果甚至不是一個特別好的工作去處。它選擇徹底置身事外,根本不去申請這個頭銜。蘋果無疑再一次做對了。事實上,自從史蒂夫 喬布斯1997年重返庫比蒂諾之後,蘋果就很少犯錯誤了。到2011年下半年,蘋果公司已經可以和埃克森美孚爭奪“全球市值最高公司”的位置了。
如果説蘋果擅長自己做的每件事,那它是如何做到這一點的呢?谷歌的工作環境使它容易被大眾接受。“嘿,我可以穿着睡衣、吃着麥片去上班,邊騎動感單車邊和其他工程師打鬥,哇!”然而,除了蘋果産品發布會上做的大屏幕演示之外,沒有多少人知道蘋果公司裏究竟在發生什麼事。