為有效解決少數民族群眾和外籍人員在辦理各類業務時語言不通、流程不明等問題，鎮寧自治縣政務服務中心組建“四語種”服務專班，專班由熟悉英文、布依語、苗語、普通話的人員組成，以“多語服務”助力，為不懂漢語的少數民族群眾、外籍人員提供翻譯、引導等服務，推出更優質便利的政務服務，及時應對辦事群眾困難訴求，提供個性化貼心服務，讓來辦事的少數民族及外籍人員感受到更周全、更貼心、更直接的便利政務服務，助力營商環境優化提升。
7月3日，一位莫桑比克籍女士帶着一家三口來到鎮寧自治縣政務服務中心諮詢孩子入籍事宜，為了讓溝通更加順暢，群眾辦事更便捷，諮詢&工作人員第一時間電話&&多語種政務服務專員為其進行翻譯服務，現場幫助群眾成功辦理境外人員入住轄區登記，極大提升了政務服務效能。“這裡有工作人員幫我翻譯，並且服務態度非常熱情，非常感謝”，莫桑比克籍Miriemo Djosefe女士對多語種政務服務專員&&衷心的感謝。
鎮寧自治縣政務服務中心秉承“貴人服務·有寧真好”的理念，深化“放管服”改革，通過實現服務量級“倍增提效”、服務類型“因地制宜”、服務效能“立竿見影”，不斷增強少數民族群眾和外籍人員幸福感。（易子衣）
