4月24日至29日,江北區開展了為期一週的“千名幹部走進企業”活動,將“親清直通車”開進企業、開進生産經營一線,“面對面”“點對點”助力市場主體紓困賦能、應變克難,實現&&服務100%覆蓋、惠企政策100%知曉、市場主體100%受益。
累計入戶市場主體1.3萬家次
江北區現有市場主體近10萬戶。“市場主體是經濟的力量載體,保市場主體就是保社會生産力。”江北區相關負責人&&,按照“百千萬”服務體系,他們把“四幫四服”像快遞一樣精準直達各市場主體,幫企業渡難關、穩生産、促發展。
所謂“百千萬”體系,就是區領導對口&&服務百餘家重點企業、經濟發展突出貢獻企業;區行業主管部門&&服務近千家“四上”企業和“專精特新”“小巨人”等成長型企業;各鎮街、園區、商圈通過樓宇網格化服務專員&&服務超9萬家市場主體、599個樓宇。“四幫四服”即幫享受政策、幫解決問題、幫爭取支持、幫理清思路;主管部門對口服務、中介機構專業服務、樓宇專員管家服務、政務大廳一窗服務。
據了解,活動周啟動以來,江北全區上下1200余名幹部變身“服務專員”“政策解讀員”“發展助推員”,形成區級領導帶頭、行業主管部門聯動、街鎮園區包片的“大走訪”模式,為企業送政策、送服務、送幫扶,累計入戶市場主體1.3萬家次。
1.18萬張&&卡讓服務零距離
“這是&&服務卡,有問題隨時&&我們”“這是兩份操作指南,可以按照裏面的流程申報政策”“你們租用的是國有房屋,可以申請減免3個月的房租”“員工的定期核酸檢測費用可申請補貼一半”“生産經營有沒有什麼困難,需要我們協調解決”……
“這一張&&服務卡、兩份指南、多問需求的背後是我們助企的‘秘密武器’,更是我們服務市場主體、踐諾到底的責任。”該區相關負責人&&。
一張&&服務卡架起政企連心橋,按“百千萬”服務體系逐一為企業定制“專屬名片”,有任何困難和訴求一鍵撥通服務專員電話即可提供一對一專屬服務;兩份指南即通過落實穩企惠企政策集中攻堅行動操作指南、優化營商環境服務指南為企業送去申報流程、資料、諮詢電話等,方便市場主體掌握、了解、享受政策;通過問需於企、問需於商,了解市場主體生産經營狀況和發展難題,真正摸清需求第一手信息,全力紓解企業困難。據了解,活動中,該區共點對點發放&&服務卡1.18萬張,操作指南4萬餘冊。
此外,江北區還結合“馬路”辦公、安全生産、疫情防控、黨建引領化解物業矛盾糾紛等工作,通過制定一份&&服務清單、召開一場線上線下宣講、組織一次政企懇談會等方式,千方百計將服務延伸到市場主體“家門口”。
服務提速提效 穩定企業信心
“‘江北速度’真的太快了!第二天我們就拿到了《竣工聯合驗收意見書》。”近日,江北區在北濱天下三區1-4號樓子單位項目竣工驗收階段實行了聯合驗收,這一項目辦理時限由原來12個工作日縮減至3個工作日。
近年來,江北區持續減環節、減材料、減時限、減跑動,政務服務不斷提速提效。
政策兌現方面,該區推動階段性降低失業保險費政策實行免審即享,惠及金額13853.33萬元,簡化減免承租國有企事業單位房屋租金申請1402.51萬元。
問題紓解方面,針對企業反映的訴求和困難,能夠立即解決的,當場辦;對需要時間解決的,明確解決措施、辦理時限,並按時辦結,“我們共累計收集訴求856件,辦結問題600余件。”該區相關負責人&&。
此外,今年以來,該區還幫助兩家企業爭取中央財政獎補資金140萬元;指導有需求的8家中小微企業成功申請使用應急轉貸周轉資金4288萬元;幫助轄區8家中小微企業成功申請中小企業商業價值信用貸款1564.8萬元。
本報通訊員 龔寒