“做夢都不敢想，手機掃一掃，廁所漏水的問題立馬就有人上門解決……”回憶起10天前掃碼修廁的事，巴南區接龍鎮荷花村村民鄭成華至今都覺得不可思議。因為在廁所的維修管護上，他曾傷透了神。

　　去年10月，通過農村戶廁改造，鄭成華家告別了一塊門板兩塊磚的旱廁，用上了乾淨衞生的水衝式廁所。但沒用多久，就遇到了問題。

　　“今年春節廁所下水道就堵塞了。”鄭成華説，他嘗試自己疏通，但搞了幾次沒解決。

　　無奈之下，他只好找到村黨委書記李紅求助。隨後李紅把問題向鎮裏反應，鎮裏又把問題反饋給改廁施工隊伍，一來二去，前後花了三天時間才解決了問題。

　　鄭成華説，村裏有不少人和他有一樣的遭遇：要麼是廁所壞了得不到及時修繕；要麼是喪失勞動能力的老人，沒法子對化糞池及時進行清掏。

　　有沒有什麼法子能使管護方便些呢？答案是有的。

　　今年3月，李紅將一張印有“‘碼’上辦—重慶市農村戶廁改造數字化管理服務平台”（以下簡稱“碼”上辦）字樣的二維碼門牌，貼在了鄭成華家的大門旁，並告訴鄭成華只要掃碼，村裏就會安排工作人員第一時間上門維修。

　　“這個‘碼’上辦是市農業農村委針對農村戶廁管護難專門開發的一款系統。裏面不僅有你們改廁前後的基本信息，還可以將下單信息第一時間推送給轄區內的鎮村幹部，接到信息後，他們會第一時間安排相關人員上門進行維修。”李紅告訴鄭成華。

　　“我經常在城區打工，也沒看見市民用過，是不是真的哦？”一開始，鄭成華心裏還是有點吃不準。

　　到底好不好，事實來説話。10天前，鄭成華家的廁所出現了漏水情況，“我掃了墻上的二維碼，根據提示，填報了報修信息，當天上午村幹部、維修人員就上門來檢查維修，僅半小時廁所漏水的問題就解決了。”

　　鄭成華回憶説，掃碼後後&會彈出“我報保修”“我要報抽（即化糞池清掏）”“其他服務”3個子菜單，農戶只要在手機上“下單”，就能申請需要的管護服務。同時，還能幫別人代掃碼，幫助不會掃碼的農戶報修。

　　聽李紅説“碼”上辦已在全市20多個區縣推廣使用，許多人受了益，而且市裏還將進一步對系統進行完善後，鄭成華又一次豎起了大拇指：“‘碼’上辦，馬上辦，真方便！”

　　本報記者 趙偉平