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一個基層派出所的“楓橋經驗”探索:矛盾不上交 服務不缺位

雙碑派出所民警為轄區居民科普反詐知識。新華網發

  新華網重慶10月29日電(陳雨)矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位……今年以來,重慶市沙坪壩區公安局雙碑派出所以“一室兩隊”警務運行機制改革為主體,立足做實綜合指揮室、做強社區警務隊、做精案件辦理隊,全面加強打防管控服各項工作,轄區發案持續大幅下降。

  “所謂的‘一室兩隊’,即綜合指揮室、案件辦理隊和社區警務隊。”雙碑派出所所長周靖宇介紹,綜合指揮室對派出所而言就是“大腦中樞”,從全所抽調業務水平高的民輔警在此專職從事綜合研判、指揮調度、跟進督辦、信息反饋等工作,相互密切協作、無縫對接。對外,加強情報信息流轉渠道,同步建立與區局各警種和派出所以及轄區街道各部門的聯動響應機制,實行預警接收、指揮調度、視頻偵查、同頻聯動、應急處置同步呼應的一體化運作格局;對內,強化對每日值班、警情處置的調度、指揮和督辦。

  社區警務隊在綜合指揮室的指揮調度下,掌握社情民意、服務轄區群眾,管理實有人口、組織安全防範、維護社會秩序、凸顯其“專職化”;案件辦理隊則在綜合指揮室的指揮調度下,辦理轄區一般刑事和治安案件,凸顯其“專業化”。

  “‘一室兩隊’實施後,我們有充足時間下社區訪民情、聽民聲,能投入更多時間和精力,組織運用聯調機制予以全力化解。”雙碑派出所民警羅開明説。

  今年8月上旬,雙碑自由村社區某便利超市發生了一起糾紛,游某在某購物&&上購買了一個充電器,因質量原因想退回,店主邱某認為是商家的質量問題,不幫忙退回,隨後找到社區民警唐洪,經過當場調解,店主邱某幫忙寄回。20多天后,游某還未收到快遞,便想到便利店問問。“你應該找商家,上次貨已經幫你退回了,又來找我們幹啥子?”游某聽後當場來氣,兩人開始發生爭執,你一句我一句爭執起來,隨後發生抓扯,均有不同程度表皮傷雙方冷靜後協商不出結果,互不相讓,最終找到社區民警唐洪。

  為盡快化解矛盾,社區民警唐洪主動加上他們的微信,單獨與其講法析理,功夫不負有心人,經過2次耐心調解,最終自願達成調解協議,邱某賠償游某醫藥費1200元,雙方不再因此事再發生任何糾紛。

  “通過多元參與’矛盾糾紛化解機制,實現矛盾糾紛就地化解, 今年以來,雙碑派出所共排查化解矛盾糾紛156起,化解率達100%。”雙碑派出所所長周靖宇説。為有效提升社區警務專業化、社區民警專職化水平,雙碑派出所借助“一室兩隊” 改革,不斷將社區警力由以前的“下社區”,全部轉變實現為“在社區”,切實將服務群眾的陣地前移至社區。同時對每名社區警力逐人劃定“責任田”,進一步細化網格管理,並充分依託“百萬警進千萬家”和“我為群眾辦實事”等活動,讓社區警務隊的工作觸角延伸到了“每個角落”。

  今年9月底,市民趙先生報警稱他的摩托車被人盜了。接到報警後,雙碑派出所綜合指揮室在對轄區警情進行分析研判,通過調取案發地周邊監控,全面分析案件線索,鎖定了嫌疑人的基本信息以及其大致活動範圍,經過2個多小時的摸排,將嫌疑人在沙坪壩區某小區門口成功抓獲。

  像這樣的案例,在雙碑街派出所還有很多。周靖宇&&,接下來,派出所將持續發力,繼續踐行楓橋經驗,不斷完善好“一室兩隊”警務運行機制,不斷創新工作機制,切實履行好維護轄區穩定、守護一方平安的職責。

編輯: 陶玉蓮
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