200多個橘紅色標牌，串起了一個“養老服務圈”。

　　記者走入東城區朝陽門街道，橘紅色的“區域養老服務聯合體站點”標牌隨處可見。挂這牌子的，除了養老機構、養老驛站，還有超市、便利店、餐廳，甚至房屋中介門店。在這些商戶，老人可以“累了歇歇腳、渴了喝口水”，就像到了街坊家裏一樣。

　　“只要老人來到店裏，我們都會盡最大努力做好服務。”説這話的，是銀河SOHO佳能體驗服務中心的經理段進。這家經營專業攝影器材的商戶，做起助老服務還要從一次上門服務説起。

　　家住新鮮社區的李民志和馬冬是一對空巢老人，兩位老人都有視力殘疾。因為出門不便，兩位老人一輩子都沒怎麼拍過照，春節臨近，兩位老人想拍一張全家福。為了滿足老人的心願，街道找到了段進。拍照那天，李奶奶特意穿了一件紅毛衣，拉着老伴兒坐在一起，攝影師拿起相機，咔嚓咔嚓一口氣拍了十多張照片。段進當場把照片打印出來交到老人手中，兩位老人摩挲着相框，眼角泛出了淚花。

　　老人的反應，讓段進深受觸動。他感慨道，助老服務讓他感受到了愛的傳遞。“這促使我們願意一直做下去，去影響更多的人。”

　　在養老服務聯合體的帶動下，加入助老服務行列的商戶越來越多。朝陽門街道常住人口30473人，其中60歲及以上常住人口占比25%，老齡化程度較高。過去，街道轄區跟老人打交道的只有養老院、養老驛站，如今，加入養老服務聯合體的服務商已達到249家，構成了一個“15分鐘助老服務圈”。在這個服務圈，服務商除了能夠提供歇歇腳、喝口水、解內急、聊聊天等8項暖心服務，聯合體還結合服務商的自身特點，設計了一些特色助老項目，形成了“8+N”的助老服務模式。

　　段進所在的佳能體驗服務中心，就成立了公益攝影隊，並推出“最美長者”公益助老項目，為行動不便的社區老年人免費拍攝全家福；大方家胡同老人經常光顧的生活超市，推出了“聯心餃子”項目，逢年過節為生活困難的老人送餃子；還有一家茶葉店主動提供茶葉，鼓勵志願者陪伴老人多聊聊天……

　　在大方家胡同，記者遇見了正在遛彎兒的蘇奶奶。老人已經87歲高齡，説起街道的養老工作，老人讚不絕口。“街道搞得不錯，生活都特方便，我挺知足。”老人指着路邊挂着橘紅色標牌的商戶説，只要看到這種牌子，走到哪兒都不犯怵。

　　原來，為了鼓勵商戶在遇到突發情況時敢於救助，朝陽門街道還為每一家服務商上了養老服務機構綜合責任保險，免去了商戶的後顧之憂。朝陽門養老服務聯合體項目社工宋楠介紹，通過參與助老服務，商戶更熟悉社區，居民對商戶也更加信任，形成了公益暖生意、生意帶公益的良性循環，讓“服務圈”真正轉動起來。

　　眾人拾柴火焰高。朝陽門養老服務聯合體帶動的不僅僅是商戶，還帶動了不少居民甚至是孩子參與進來。15歲的吳柏霆是北京市第一六六中學的一名高中生，在母親的影響下，他從小學就開始參與街道的助老服務，並和困難老人結成了對子。

　　在東城區，“朝陽門經驗”得到大力推廣。目前，全區已有7個街道建成了養老服務聯合體，下一步將實現全區全覆蓋。（記者 王琪鵬）

【糾錯】

責任編輯： 劉文敏