圖為張喆民。（受訪者供圖）

　　新華網北京4月27日電 “4.29首都網絡安全日”前夕，新浪微博用戶運營部用戶服務輿情組組長張喆民在接受專訪時&&，持續加強微博&&上輕生行為的監測與預警，為社會貢獻出一份微博的力量。

　　新華網：用戶服務輿情組的工作職責是什麼？

　　張喆民：近年來，隨着抑鬱障礙等病例的上升，用戶在微博&&發布輕生類敏感內容行為時有發生，用戶服務輿情組肩負&&相關內容監控預警工作。

　　組內成員平均每日要監測近6000條信息，仔細篩查各類自殺信號，一旦搜索發現有自殺高風險的人群第一時間上報或協助救援。自2018年起至今，通過&&大數據自動抓取，結合人工精準判斷識別，已上報3645例疑似案例，有效地阻止了悲劇的發生。

　　新華網：如何發現敏感用戶和問題的？

　　張喆民：很多網友習慣通過微博記錄生活、分享生活、討論生活。我們發現有部分用戶會在&&表現出悲觀絕望情緒，甚至釋放出危害自身安全的信號。

　　為此，我們針對有自殺傾向的微博內容，專門創建了收錄系統，通過系統大數據進行識別並收錄，再由人工進行精準判斷，最終對相關內容進行流轉上報。此外，還有很多熱心網友及時同步給我們此類敏感內容，與我們共同努力防止悲劇發生。

　　新華網：如何避免悲劇發生？

　　張喆民：當這些用戶在微博表達自己的情緒和想法時，也是在釋放求助信號，希望每一位看到這類信息的網友不要忽視。希望通過微博&&、通過我們的工作，可以挽救更多珍貴的生命。

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責任編輯： 劉文敏