為進一步優化服務環境,12月21日,北京住房公積金管理中心發布《北京住房公積金管理中心關于優化住房公積金個人住房貸款服務的十條具體措施》(簡稱《措施》)。
《措施》圍繞精簡貸款辦事材料、優化貸款審核流程、提升貸款服務水準和防范貸款業務風險四個方面,提出十條優化貸款服務的具體措施,實現了公積金貸款“四減”“三防”“三快”“兩增”的目標,便民服務水準再上新臺階。
北京住房公積金管理中心相關負責人表示,公積金中心將全力打造“無證明”“無費用”“無代理”目標,不斷暢通公積金辦事新體驗。
優化公積金貸款十條具體措施
辦事材料更精簡
●申請貸款時
借款人不再提供還款卡,告知還款賬戶即可
●申請二手房貸款時
不再提供首付款收據、售房人不動産權證書和收款卡,提供收款賬戶即可
●貸款申請和變更時
能夠調用電子證照核實的,不再提供身份證、結婚證(離婚證)和戶口簿
●貸款還款時
能夠通過人臉識別的,不再提供身份證
辦理流程更優化
●借款人無需再聯繫開發商
《關于同意銷售和解除抵押權的證明》《北京住房公積金管理中心住房公積金個人住房貸款〈不動産權證書〉收證合同》和《售房人銀行開戶情況説明》均由擔保中心或銀行聯繫取得,借款人無需再聯繫開發商
●審核時間壓縮到3個工作日
資料齊全的申請,公積金中心審核時間由9個工作日壓縮到3個工作日
服務體驗更升級
●增加自助機辦理貸款業務渠道
借款人可以通過自助機辦理貸款的申請、面簽、變更和還款類業務
●智能推送貸款資訊提示
通過北京公積金微信公眾號向借款人智能推送貸款資訊提示
●啟用電子印章和電子簽名
減少借款人簽字數量
風險防范更嚴密
●調用全國婚姻關係數據資訊核查
防范虛假婚姻關係騙取貸款資格
注:
審核時間指由公積金中心負責的初審、復審和面簽3個環節的審核時間
如調用電子證照與實際情況不符,公積金中心可先行受理,由借款人後續補充材料
啟用電子證照核實資訊 借款人無需再提供身份證等
在《措施》的指導下,北京公積金貸款業務實現“四減”,即減材料、減時限、減跑動和減簽字。
在減材料方面,通過啟用電子證照核實資訊,借款人無需再提供身份證、戶口簿和結婚證(離婚證)3份材料。通過公積金中心內部數據核實,借款人無需再提供還款卡、首付款收據、賣方不動産權證書和收款卡4份材料。借款人資訊能夠通過電子證照核實的,新建房貸款申請只需提供購房合同和首付款發票2份材料,二手房貸款申請只需提供購房合同1份材料。
在減時限方面,通過流程再造縮短貸款審核時間,同步完成擔保中心擔保審核和公積金中心貸款復審,借款人資料齊全後,公積金中心審核時間由9個工作日縮短為3個工作日。
在減跑動方面,借款人無需再聯繫開發商取得《關于同意銷售和解除抵押權的證明》和《售房人銀行開戶情況説明》,無需再聯繫開發商給《北京住房公積金管理中心住房公積金個人住房貸款〈不動産權證書〉收證合同》簽章。
在減簽字方面,通過大數據平臺資訊調用和部門資訊聯網等方式,實現數據自動採集,減少人工數據錄入項。在《北京住房公積金管理中心住房公積金個人住房貸款借款合同》《北京住房公積金管理中心住房公積金個人住房貸款借款申請表》等單據上啟用電子印章和電子簽名,減少借款人簽字數量。
調用全國婚姻關係電子數據資訊核查借款人婚姻情況防假婚姻
在《措施》指導下,貸款風險防范進一步嚴密,可以實現貸款風險“三防”,即防假婚姻、防假戶籍、防法律風險。
在防假婚姻方面,通過調用全國婚姻關係電子數據資訊,聯網核查借款人真實婚姻情況,防范個別借款人提供虛假婚姻關係套取貸款的風險。
在防假戶籍方面,通過調用北京市戶籍數據資訊,精準識別借款人戶籍所在地。
在防法律風險方面,按照住建部相關要求,根據《民法典》對《借款合同》有關居住權、抵押權表述進行了修訂。
同時,受托銀行和擔保中心應及時辦理房屋抵押登記工作,對抵押登記的真實性和合規性負責。
在不影響貸款風險防控的前提下 貸款申請可先受理後補充材料
根據《措施》,北京公積金貸款辦理速度將實現“三快”,即申請快、審核快和流轉快。
通過調用電子證照和精簡資訊錄入項,減少了貸款資料錄入、拍照和上傳的時間,申請貸款更加快捷,實現“申請快”。
通過明確存量住房評估時間、商貸審核時間等外部業務相關部門的業務處理時限,進一步壓減貸款業務全流程時間,進而實現“審核快”。
此外,公積金中心將充分利用大數據線上交互手段,讓數據多跑路,嚴控流轉時限,縮短貸款資料在貸款經辦部門、銀行和擔保中心之間的流轉時間,加快貸款辦理速度,實現“流轉快”。
同時,公積金貸款業務服務事項將實現“兩增”。一方面,是增加了業務辦理渠道。上線自助機具,受理貸款的申請、面簽、變更和還款業務,方便借款人辦理各項貸款業務。另一方面,增加資訊智能提醒服務。充分利用新媒體平臺,向借款人推送貸款放款、還款、還清資訊,讓借款人動態掌握自己的貸款情況。
同時,公積金中心還提出“容缺先行”的服務理念,在不影響貸款風險防控的前提下,借款人的貸款申請可以先受理後補充材料,實現了業務辦理便捷和貸款風險防控兩不誤。
北京公積金全部業務辦理將迎來“無證明”時代
北京住房公積金管理中心相關負責人表示,《措施》出臺後,明年,公積金中心會繼續秉承服務群眾的理念,圍繞“無需費用、無需證明、無需代理”的目標,進一步優化網上業務平臺功能便捷借款人提交貸款申請、開通“掌上辦”申請貸款渠道、研究推動貸款全程網辦實現不見面服務、提升資訊共用范圍和深度,在優化公積金服務水準上再上新臺階。
目前,公積金近八成服務事項已實現全程網辦。相關負責人表示,公積金中心將全力打造“無證明”“無費用”“無代理”目標,不斷暢通公積金辦事新體驗。
北京公積金全部業務辦理將迎來“無證明”時代,隨著進一步即將精簡取消的公積金貸款業務3項證明,“無需任何證明”的全業務辦理流程將惠及所有公積金辦事群眾。
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