為更好幫助患者解決就醫難心事，宣武醫院、佑安醫院、回龍觀醫院日前開通24小時諮詢熱線，全天候服務患者。

　　宣武醫院24小時電話諮詢服務熱線為010-83922345。該院整合資源成立了電話諮詢服務中心，搭建了6席位話務系統，與22個科室溝通、收集並組建了涵蓋醫院業務28類400余條的知識庫。

　　佑安醫院客戶服務中心實行首問負責制，自成立以來每天接到的諮詢電話近百個，內容涉及疫情防控政策、疫苗接種、諮詢就診掛號、開藥等問題。中心24小時智能語音 咨 詢電話為010-86430088、010-86430099，其中人工服務時間為8時至12時，13時至17時。

　　回龍觀醫院24小時公眾與患者健康服務熱線為010-83024000，公眾可撥打熱線獲取回龍觀醫院各類診療服務信息。（記者 孫樂琪）

　　（原標題：三家醫院開通24小時諮詢熱線）

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責任編輯： 陶歡