“與其宅家悶得慌，不如志願鄰里幫”上海4.69萬志願者人均服務11.13小時

　　新華社客戶端上海3月21日電（記者袁全 史依靈）在21日舉行的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發布會上，上海市文明辦副主任鄭英豪介紹，自上海本輪疫情發生以來，廣大志願者成為了疫情防控的重要力量之一。截至3月20日，上海市各級文明辦和志願服務組織依託“上海志願者網”共發布1946個“疫情防控”志願服務項目，招募上崗志願者4.69萬人，累計服務52.2萬小時，人均服務11.13小時。

　　鄭英豪介紹，面對當前疫情防控最吃勁的關鍵階段，全市面上志願服務力量雖基本滿足、處於良性運行，但局部區域因篩查任務重、封控時間較長等原因，存在一些需要解決的訴求和困難，主要有三方面：一是部分區域、部分志願服務崗位存在短期力量缺口，需要一定的增援，尤其是一些專業性強的志願服務崗位，比如核酸採樣和檢測；二是志願者崗前培訓的需求量大增；三是與志願服務相關的保障物資出現一定程度的緊缺，保障工作需要再加強。

　　對此，上海市文明辦將從三個方面抓緊抓細抓實工作，盡最大努力關心關愛志願者。一是，進一步加大志願者招募培訓力度，通過線上線下相結合的方式，加強志願者崗前培訓和專業培訓，確保志願者安全有序參與疫情防控志願服務。二是，進一步精準調配志願服務力量，指導各級志願服務站點吸納屬地報名的志願者，合理調配人力，科學設置崗位和工作強度，鼓勵志願者就近就便開展志願服務。三是，進一步做好志願者保障激勵工作，為志願者配備必要防護措施，告知志願者權利義務和激勵保障措施。此外，志願者還可在線申領“上海市新冠肺炎疫情防控志願服務證書”。

　　如何報名成為志願者？鄭英豪介紹，20日晚，“上海發布”微信公眾號推送了“疫情防控志願服務操作指南”，對報名參與流程提供了具體的介紹。“市民可通過線上線下兩類渠道，就近就便參與排查登記、測溫驗碼、秩序引導、核酸檢測、物資配送、心理疏導、防疫宣傳、信息辟謠、外語翻譯等各種力所能及的疫情防控志願服務項目。”

　　鄭英豪説，再次感謝廣大志願者的辛勤工作和無私奉獻，同時也要提醒志願者們在志願服務過程中注意個人安全防護，請社區做好相應保障。“和病毒賽跑，我們還在繼續，在此也呼籲市民，‘與其宅家悶得慌，不如志願鄰里幫’，讓志願者和志願服務成為人間的暖流、申城的風景、城市軟實力的一張金名片。”