圖集
1449件投訴 同比增12%
餐飲住宿類居首
春節長假期間,上海市市場監管局共接到投訴舉報1449件,同比增長12%,解答諮詢718件。其中,餐飲住宿、食品、交通運輸、服裝鞋帽、文化娛樂和體育等投訴量居前。
長假期間,涉及餐飲住宿類的投訴334件,主要反映經營者失信失約、餐飲食品及服務品質不佳、餐飲店控煙不力、住宿預訂服務糾紛等。
涉及食品的投訴125件,主要反映食品誤導價格標示、涉嫌“低標高結”、含異物、短斤少兩等。
涉及交通運輸、文化娛樂體育投訴分別為95件和84件,同比分別增長64%和56%。主要反映問題為客運票務訂購及服務爭議、假日觀影觀劇和健身游樂糾紛等。
市市場監管局&&,目前上述投訴舉報已轉至各區市場監管局和消保委協調處理。(記者 金旻矣)
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