民警與網點工作人員核對小男孩情況
“謝謝叔叔阿姨！”
近日，工行貴陽商貿支行的工作人員幫助一位與家長走失的小萌娃找到家長，收到了家長的感謝。
當天下午4點左右，工行貴陽商貿支行的工作人員在對網點外圍進行安全巡查時，看到一小男孩眼裏噙着淚水向銀行網點走來。網點工作人員觀察四週，發現其身邊無大人陪伴，立即上前了解情況。得知是與家人走失，工作人員將小男孩領進網點安撫。因為年齡太小，小男孩記不全父母&&方式和家庭住址，只記得“媽媽在逛街”。隨後，網點撥通了報警電話，請求派出所民警的幫助。
“小朋友，別害怕，銀行叔叔阿姨們一定會幫你找到媽媽的。”網點工作人員全程悉心陪伴着，安撫緩解小男孩的焦慮情緒。
民警在到達現場了解情況後，迅速通過商貿城管理方&&到了小男孩家長。經了解，小男孩媽媽帶他來逛服裝城，由於人較多、聲音嘈雜，不小心與孩子走失，已經在商場內尋找了一個小時。此刻，其母親正急得手足無措，得知孩子在工行貴陽商貿支行平平安安，懸着的一顆心終於落地，激動地抱着孩子熱淚盈眶，並連連向工作人員鞠躬&&感謝。
一直以來，工行貴陽商貿支行始終堅持“以人民為中心”的服務理念，用實際行動積極履行社會責任，以貼心的服務和關懷，堅守金融從業人的使命和擔當，始終積極履行社會責任，凸顯大行擔當，不斷提升人民群眾的幸福感。（余光卿 田婷）
