11月20日,筆者來到修文縣人民醫院急診科看到,急救科負責人胡波正在為患者問診開方。在急診科,每時每刻都會有新的病人接踵而至,也源源不斷地有“舊”病人轉出。
“近段時間,每天基本上都有200多人前來就診。醫護人員的工作不僅僅是一個職業,更是一種神聖的使命。救死扶傷、守護生命是我們的職責和義務。”胡波説。

自第二批主題教育開展以來,修文縣人民醫院嚴格按照“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求,聚焦群眾關心關切,始終將解決“看病難”問題牢牢抓在手上,努力讓人民群眾健康路上有“醫”靠。
在縣人民醫院門診大廳,前來就醫的患者排隊、掛號、就醫、繳費、取藥有條不紊。一站式服務中心的導診&備有各種疾病的健康教育知識手冊,隨時供患者翻閱。導診護士趙又嬌正在指導患者進行掛號、繳費等就診服務。“我平時的工作主要是為行動不便的患者及急危重症患者提供輪椅、平車等工具,並且正確指導患者掛號、繳費,方便病人就醫。”趙又嬌説。

據悉,自一站式服務中心啟用以來,修文縣人民醫院不斷探索便民利民的服務方式,將多部門進行整合,打通部門壁壘,讓群眾“少跑路”,甚至“不跑路”就能把事辦好,讓患者就醫、辦事更加高效便捷。截至目前,一站式服務中心辦理出生醫學證明1830人次,便民門診服務4216人次,精神麻醉藥品卡服務100餘人次,醫保諮詢7200人次,門診慢特病辦理732人次、醫事服務窗口特殊藥品使用管理建卡83人次。
為減少群眾看病就醫“煩心事”“操心事”,縣人民醫院還通過設置“診間支付”“移動支付”等移動端支付,省本級及貴陽市參保群眾即可到本院普通門診就診,全過程無需醫保卡,可直接使用“修文縣人民醫院”微信公眾號進行掛號、繳費等,隨地實時進行醫保結算。

“現在醫院服務好,環境也好,像我們老年人掛號、繳費有不懂的地方都可以找導醫&,而且醫院有些科室還延長看病就醫時間,特別方便。”前來就醫的患者楊友蘭告訴筆者。
值得一提的是,醫院黨政班子始終把工作端口前移、重心下沉,把工作着力點放到臨床一線,以患者為中心。還組織黨員醫務工作者先行一步,帶頭參與院內導醫、秩序維護等志願服務工作,全力保障患者就診需求,並取得階段性成效,以轉作風、提能力、優服務的實際行動檢驗主題教育成效。
近期,兒童支原體肺炎進入高發期,全縣就診患兒人數持續攀升,每日近500名患兒前來就診。為更好守護百姓健康,應對兒科就診高峰,縣人民醫院查實問題短板,切實把功夫下在解民憂、暖民心的醫療服務過程中,讓人民群眾切身感受到工作效率的提升。

“小朋友,現在感覺好點沒有……”在感染科病區,感染科主任醫生凌榮松正在對患者進行仔細問診。“工作中大家始終把‘學、幹、改’擺在工作首位,全院上下突出‘幹什麼學什麼,缺什麼補什麼’完善設施設備,通過考試和培訓、走出去、請進來等提升醫療技術,為辦人民滿意的醫院奮鬥不息。”門急診黨支部書記、感染科主任醫生凌榮松説。
據了解,修文縣人民醫院充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用,持續開展“三亮”(亮身份、亮標準、亮承諾)、“三比”(比技能、比作風、比學習)、“三評”(黨員互評、領導點評、群眾測評),把醫療業務與黨建工作深度融合,增強黨支部的創造力、凝聚力和戰鬥力。

“下一步,修文縣人民醫院將以‘醫共體’建設為契機,持續加強醫療服務能力,全面提升臨床學科整體實力,讓‘學思想、強黨性、重實踐、建新功’的總要求落實在為患者提供全天候、全方位、零距離、無縫隙的就醫服務中,使醫患關係更加密切,群眾就醫體驗更加舒心,醫療服務水平得到進一步提高。”修文縣人民醫院黨委副書記、院長張傳武説。(伍維玉 陶群)




