7年前，一個股票代碼為“601997”的公司在上海證券交易所上市，成為中西部首家A股上市城市商業銀行和貴州省首家登陸A股資本市場的金融企業，邁出貴州金融擁抱資本市場的“第一步”，為貴州經濟高質量發展提供了新的引擎。
7年後，發展可持續性不斷凸顯，綜合實力持續增強，資産總額朝7000億量級邁進，繼續穩坐貴州省第一大法人金融機構之位，在英國《銀行家》雜誌公布的“2023年全球銀行1000強榜單”中位列第198位，連續兩年躋身全球銀行200強；在中國銀行業協會發布的“2023年中國銀行業100強榜單”中位列第37位……
7年，雖是天地間的滄海一粟，但對貴陽銀行人來説，卻是盪氣迴腸的奮鬥歲月。
堅守定位，“進”的步伐更加堅實
立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局。作為根植於貴州的地方性金融機構，貴陽銀行秉承“服務地方經濟、服務小微企業、服務城鄉居民”的辦行宗旨，始終堅持與地方發展共生共榮，以省市戰略為導向，強化重大基礎設施、製造業、鄉村振興等領域融資供給，將金融活水精準引向普惠小微、科技創新、綠色金融等重點領域和薄弱環節，在助穩地方經濟大盤中彰顯金融擔當。
服務實體經濟，助力地方發展。圍繞貴州省“四新”要求、“強省會”戰略部署，貴陽銀行加大對“新型工業化、新型城鎮化、農業現代化、旅游産業化”的金融支持，推動信貸資源向實體經濟聚焦、政策措施向實體經濟傾斜，不斷提高信貸資金投放精準直達性，促進地方産業轉型升級。截至2022年末，投向“四化”“強省會”領域貸款餘額分別為1413.63億元、1099.82億元。
深耕普惠金融，落實金融為民。以“增量、降價、提質、擴面”為着力點，持續健全普惠金融服務體系，積極落實普惠金融政策，不斷創新普惠金融産品，為小微客戶提供更專業、更精準、更普惠的金融服務，提升服務效能，實現業務良性發展。截至2022年末，普惠小微企業貸款餘額320.15億元，有餘額貸款戶數3.8萬多戶。
善執金融之筆，繪就鄉村振興畫卷。深入貫徹國家鄉村振興戰略部署，賡續奮鬥、精耕細作，推動金融活水潤澤鄉村、金融資源建設鄉村、金融服務扎根鄉村，積極開展鄉村振興駐村幫扶，切實鞏固好金融扶貧成果，接續推進脫貧地區鄉村振興。截至 2022年末，涉農貸款餘額1343.6億元。
踐行綠色發展，守護綠水青山。積極響應國家“雙碳”目標和低碳循環發展理念，圍繞貴州“大生態”戰略行動、貴陽貴安“生態立市”等決策部署，發展“綠色金融+”，構建以綠色信貸、綠色債券、綠色租賃、綠色零售産品多層次多維度綠色金融産品體系，致力打造綜合化、特色化、標準化的綠色金融服務體系，共同守護綠水青山。截至2022年末，綠色貸款餘額282.16億元。
守正創新，“優”的質態逐步提升
百舸爭流，奮楫者先。貴陽銀行緊盯“打造西部上市城商行排頭兵和貴州新發展重要助力者”目標，持續提振信心，更好統籌發展和安全，突出做好穩增長、調結構、防風險、強基礎等工作，努力實現質的有效提升和量的合理增長，全力以赴構建新發展格局。
堅持戰略引領、系統推進，一張藍圖繪到底。前進道路上，越是風疾雨驟，越是爬坡過坎，越要堅定戰略自信，保持戰略定力。貴陽銀行以高質量發展為統攬，堅守發展和風險“兩條底線”，聚焦改革轉型、管理精進、深化創新“三項策略”，以做強公司業務、做大零售業務、做優金融市場、做好資管業務為“四大引擎”，推進以黨建引領、以人力為支撐、以穩收為重點、以客戶為中心、以創新為動力“五項重點工作”，塑造發展新優勢，融入新發展格局。在“12345”工作思路下，全行始終保持戰略定力，堅持底線思維，以正確的業績觀確保全行高質量發展。
持續推進公司業務“做實客戶、做優結構”。深入推進公司業務專業化、綜合化、輕型化發展，實施公司業務營銷體制改革，再造公司業務分層分類的營銷體系，深化公司條線“商行+投行+交易銀行”綜合金融聯動服務；堅持回歸本源，主動融入地方發展戰略，不斷提升服務實體經濟的精準性、有效性，推動直融、票據、證券化、撮合等輕型工具、服務模式轉化為綜合競爭力，努力成為重點行業核心客戶首選銀行。截至2022年末，對公貸款餘額2370.39億元。
持續推進零售業務“量價協調、做大價值”。全面推進零售業務數字化、場景化、多元化轉型升級，加速形成“大數據驅動、全渠道聯動”發展模式；擴大客群基數、推進場景建設、強化業務協同，持續豐富“爽生活”場景建設，完善“爽心享”權益體系，提升“爽盈門”財富品牌影響力；積極支持居民消費，持續豐富“爽貸”系列産品，搭建新市民專屬金融服務體系。截至2022年末，該行個人全量客戶數1222.92萬戶，實現每三個貴州人就有一個貴陽銀行客戶。
同時，精耕細作區域財富市場，推動形成“比大行更用心、比小行更放心”的財富管理核心競爭力。截至2022年末，服務財富客戶數共計34.11萬人，管理財富客戶資産規模1767.38億元。
自我變革，“改”的成效不斷顯現
數字化正在改變商業銀行發展軌跡，利用金融科技提升銀行服務，是現代銀行轉型升級的重要途徑。作為一家積極擁抱金融科技的銀行，貴陽銀行緊跟金融科技的快速發展，將科技賦能刻進發展基因並不斷“自我進化”，根據自身資源稟賦推進數字化轉型，實現與金融科技的相融共生，致力於為廣大客戶提供更便捷、高效的金融服務。
數字化轉型提速提質。貴陽銀行將數字化轉型作為全行轉型發展的重要戰略舉措，制定了《貴陽銀行股份有限公司2021-2025年信息科技戰略規劃》，在制度建設、戰略方向、人才培養等方面多措並舉，有序推進數據標準體系建設，構建數字化金融場景，數字賦能精準營銷、智能風控、精進管理，科技支撐力度進一步提升。
深化業務與科技融合。該行運用人工智能和大數據挖掘技術，從企業信用歷史和經營行為中挖掘有效數據特徵，通過構建大數據模型實現對客戶的精準畫像，有效解決銀企信息不對稱問題。同時，通過“全線上、純信用、快審批”的高效模式，持續推動貸款産品線上化功能，將傳統的線下貸款，且符合線上開發條件的産品搬遷至手機銀行、微信銀行等互聯網渠道，金融服務逐步向線上化、數字化、智能化的“零接觸”服務轉變，實現線上申請、線上評估、線上審批，“讓信息多跑路、讓企業少跑腿”。
此外，通過科技賦能進一步優化風險管控，為業務發展增添實效。通過建立業務流程監督&&，精確展示“申請、審批、放款、貸後、預警、催收”等業務流程進度，加快推進涉企信用信息共享應用。通過科技手段構建了集信用評分、審批規則、反欺詐評分、反欺詐規則、審批策略等於一體的信用風險評價體系，力求實現準確判斷、快速審批、精準授信。
在具體業務實踐中，貴陽銀行根據市場特點研發推出大數據經營貸款品牌“數谷e貸”，解決了小微企業“融資難、融資貴”問題。截至2022年末，“數谷e貸”品牌項下主打産品“煙草e貸（煙商）”累計放款34.6億元，為超過2.6萬商超客戶提供了專屬貸款服務。“煙草e貸（煙商）”連續兩年榮獲年度城市金融服務優秀案例評選“十大網絡影響力優秀案例獎”“場景金融創新優秀案例獎”“産品創新優秀案例獎”。
審慎經營，“穩”的基礎有力築牢
穩健經營是金融行業的根本。面對複雜多變的外部環境挑戰，貴陽銀行切實將自身風險管控融入區域金融穩定大局，堅持“審慎合規、全程管控、恪守底線”的風險理念，突出風險管理前瞻性、主動性，強化系統思維，綜合施策，妥善應對各類風險挑戰，強化風險管控和不良化解，整體實現了規模、質量、效益的協調發展。
規範公司治理，夯實穩健發展根基。規範治理才能基業長青，貴陽銀行將“堅持完善‘三會一層’治理體系”作為加強和完善公司治理的“有力抓手”，形成了“黨委領導核心、董事會戰略決策、監事會依法監督、高管層授權經營”的公司治理機制。近年來，該行堅持以“黨建引領、決策科學、監督有效、運行穩健”為出發點，不斷完善符合新時代要求的現代公司治理體系，在實踐中不斷深化公司治理改革的路徑和方向，持續提升公司治理體系和治理能力現代化水平，全面護航企業穩健發展。
強化風險管理，築牢穩健發展底色。貴陽銀行將風險管理視為核心競爭力之一，執行業務運營與風險管理並重的發展戰略，從管理架構、政策制度、業務流程、問責考核等方面建立了涵蓋“總分支”三級及附屬機構的全面風險管理體系，進一步明確了董事會、監事會、高級管理層、操作執行層、附屬機構在風險管理中的具體職責，並將信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險、集中度風險、銀行賬簿利率風險、聲譽風險等納入全面風險管理範疇，形成了由業務條線部門、風險管理職能部門和內部審計監督部門組成職責明確的風險管理“三道防線”，各司其職，推動風險全面有效管理。
在持續完善風險管理體系的基礎上，貴陽銀行還積極培育自身合規“體質”，以合規文化建設驅動風險管理高效落地。真正將風險管理貫穿於管理領域、業務流程，並內化為員工的自覺意識和行為習慣，從源頭上提升全員風險合規意識與風控履職能力。
用心服務，“好”的態勢持續鞏固
服務就是競爭力，脫離服務談發展，無異於無本之木、無源之水。貴陽銀行始終堅持以“客戶為中心”，致力於提供高效、便捷、安全、爽心的金融服務，打造有溫度的百姓銀行。
精心打造全方位、多層次、立體化的服務網絡，讓服務不止於櫃&，實現了線下網點與線上服務的高度融合。並秉持“客戶至上”原則，切實履行消費者權益保護，以專業、用心的服務理念，圍繞百姓需求深入探究、快速響應，提供最佳方案和貼心服務。
針對“老、弱、病、殘”等特殊人群，貴陽銀行廣泛收集金融服務的難點、堵點、痛點，在保障資金安全的前提下，逐一制定了針對性的業務處理方案，並對相關人員進行專業培訓，切實提供全面、貼心、溫暖的專屬服務，着力解決“老、弱、病、殘”等特殊人群在銀行業務辦理中遇到的實際困難。對於確有困難不能親自到網點辦理業務的客戶，由網點客戶經理、櫃員上門辦理業務，把櫃&延伸到客戶家門口。
認真踐行“人民至上、生命至上”的理念，貴陽銀行在總行機關和20多家網點配備了自動體外除顫儀（AED），如客戶遭遇心跳驟停的特殊情況，由網點人員在最佳搶救時間的“黃金4分鐘”內，對患者進行除顫和心肺復蘇，有效防止猝死。
強化對新市民、農戶等群體在創業就業、住房安居、合理消費等方面的信貸支持，貴陽銀行加大對小微企業及個體工商戶等市場主體的融資支持，對符合條件的就業困難和返鄉創業等人員給予創業擔保貸款支持，不斷提升金融覆蓋面。
此外，為讓金融服務真正惠及“三農”，貴陽銀行在貴州省農村地區創新建設“農村電商+農村金融”模式的農村普惠金融綜合服務點，推動農村普惠金融服務由“最後一公里”向“最後一百米”推進。使農戶在享受“不出村、無風險、高效率”銀行便民服務的同時，也享受到了“黔貨出山”和“農資下鄉”電商雙向通道服務。截至2022年末，貴陽銀行共運營農村普惠金融綜合服務點2000余家。
同時，貴陽銀行堅持以感恩之心回饋社會，把積極承擔社會責任放在重要位置，致力於慈善公益，以實際行動詮釋金融責任擔當。向湖北省捐款1000萬元，用於支持湖北人民開展疫情防治工作；攜子公司及參股公司向貴陽市衞生健康局捐贈1500萬元，全力支持貴州打贏疫情防控攻堅戰；為海軍“貴陽艦”官兵送去 14多萬元物資，支持海軍“貴陽艦”建設；向貴州特殊教育中等職業技術學校捐贈100 萬元，用於購置教學物資；捐贈 50 萬元，成立“貴陽市慈善總會•貴陽銀行股份有限公司鄉村振興紅色美麗村莊關愛基金”；通過“春暉助學”&&對銅仁市25名學子捐助 14.9萬元，推動當地教育事業發展；在全行組織開展“學生飲用奶”公益捐贈活動，累計捐款40萬餘元用於購置學生飲用奶免費發放至省內各市（州）貧困中小學校，為貴州教育事業貢獻力量，榮獲貴州省教育發展基金會頒發的“捐資助學 大愛無疆”證書……
砥礪七載，感恩來時路。
築夢百年，攜手共超越。
展望未來，貴陽銀行將更加積極主動地把自身發展融入黨和國家事業發展全局、融入中國式現代化的歷史進程，在服務人民美好生活、服務地方經濟繁榮中，勇立時代潮頭、爭創優良業績，向着“百年好銀行”的美好願景出發，在高質量發展的道路上勇毅前行。
