武威市政務服務中心便民利民服務見聞
2023-05-29 08:29:47 來源: 甘肅日報
圖集

    原標題:【厚植高品質發展沃土—— 大力開展優化營商環境攻堅突破年行動 】

    “優質服務讓我們吃下定心丸”

    ——武威市政務服務中心便民利民服務見聞

    “女士您好,請問您辦理什麼業務?”

    “我來為企業辦理營業執照。”

    “請您直接到4樓企業開辦窗口辦理。”

    ……

    4月12日上午,位于涼州區仁和街36號的武威市政務服務中心,前來辦事的人絡繹不絕。在1樓大廳工作人員的熱情引導下,郝雪蘭乘坐電梯來到4樓市場監管服務區。

    郝雪蘭是武威市一家企業管理公司負責人,專門從事商事代辦業務。

    讓郝雪蘭沒有想到的是,這次業務辦理比以往更快捷。前一天下午,她在網上提交了所代辦企業的資訊,涼州區市場監管局工作人員不見面快速審核了資訊。

    “因一時疏忽,我把企業法人籍貫資訊填錯了,工作人員打電話指導我在網上及時進行了修改。”郝雪蘭説。12日一大早,她收到了領取執照的短信。

    記者在現場看到,窗口工作人員從“企業開辦大禮包”中依次取出營業執照正副本、4枚印章和稅控UKey,當著郝雪蘭的面一一清點,整個過程前後不到4分鐘。

    “營業執照核發、企業印章刻制、稅務發票申領、銀行開戶、參保、公積金繳存六項業務,不見面審批,一個窗口全部辦理完成,真是方便又快捷!”郝雪蘭高興地説。

    提升政務服務效能是優化營商環境的重要一環。近年來,武威市瞄準群眾辦事的痛點、難點,對進駐政務服務大廳辦理事項進行減環節、減材料、減時限,優化辦事流程,推進事項清單管理,推行“告知承諾”“容缺受理”“代辦服務”“區域評估”“模擬審批”等,全面推進政務服務“一窗通辦”模式。目前,企業注冊登記已由3個工作日壓縮為1個工作日,企業開辦服務效率走在全省前列。

    辦事效率高不高,營商環境好不好,企業最有發言權。

    4月19日上午10時許,武威市政務服務中心5樓工程項目審批窗口前人頭攢動,一項項審批業務正在加快辦理。

    武威武晟新能源科技有限公司項目經理顧晉睿來到政務服務中心,專門為公司今年實施的涼州區九墩灘330千伏2號升壓站項目和儲能電站項目辦理前期手續。讓他欣喜的是,用地預審與選址意見書、用地規劃許可證、工程規劃許可證、土地不動産證等一周時間就辦下來了,比正常流程快了一個多月。

    “政府部門為我們開通了‘綠色通道’,全程‘保姆式’跟蹤服務,還承擔了全部手續費用,我們不僅不用跑腿,還不用掏錢,這樣的營商環境,我們很安心。”顧晉睿高興地説。

    辦完所有手續後,顧晉睿在服務評價電子屏上毫不猶豫點了“非常滿意”。

    企業之所以引得來、留得住、發展好,在顧晉睿看來,得益于當地良好的營商環境和完備的基礎配套服務。

    “涼州工業園區地理位置優越,北靠金武高速公路,南臨金沙物流園,交通運輸便利。”顧晉睿説,更重要的是政府部門想企業之所想、急企業之所急,真心實意為企業解決急難愁盼問題,這讓我們在武威當地發展吃下了定心丸。

    走進武威市政務服務中心,大廳寬敞明亮,窗口整潔有序。一樓設有24小時自助服務區、“勞動者驛站”、綜合服務區等。一至六樓,每個辦事區域都設有休息等待區,隨時都有志願者主動提供咨詢幫辦服務。

    武威市政府政務服務中心服務管理科科長劉成鑫告訴記者,目前中心進駐部門單位90個,辦理可行權政務服務事項2784項,全市100%的政務服務事項實現“最多跑一次”,40%的政務服務事項實現“即來即辦”,可線上受理率、線上申報率均為100%,通過全面提升“全程網辦”率和“一網通辦”能力,讓越來越多的企業和群眾享受到便利服務。2022年8月,武威市政府政務服務中心榮獲全國“人民滿意的公務員集體”稱號。

    良好的營商環境如同一個強大的磁場,吸引了一大批項目落戶武威。今年一季度,武威市實施重點招商引資項目93項,落實到位資金40.7億元、增長175.54%;全市新注冊市場主體6498萬戶,累計達到15.81萬戶、增長7.18%,實現首季“開門紅”。

    新甘肅·甘肅日報記者 嚴存義 金奉乾 范海瑞

    新甘肅·每日甘肅網記者 張永剛

責任編輯: 宋燕
010070160010000000000000011110551129652474