原標題：實事辦好 群眾叫好——金昌市全力化解不動産“登記難”問題

    6月28日，金昌市首個不動産登記“交房即交證”便民服務窗口正式揭牌，標誌着該市“交房即交證”改革工作全面推行。

    推行新建商品房“交房即交證”改革，是金昌市為鞏固化解國有土地上已售城鎮住宅歷史遺留“登記難”問題而推出的一項新舉措。

    過去，由於種種歷史遺留問題，金昌市部分房屋多年無法登記辦證，成了很多群眾的一塊“心病”。

    人民群眾的痛點難點，就是黨委政府的工作重點。去年以來，在黨史學習教育中，金昌市主動翻歷史“舊賬”，向“疑難雜症”開刀，把化解國有土地上已售城鎮住宅歷史遺留“登記難”問題作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容，通過建立調度、督導、通報、銷號等工作制度，緊盯癥結，打通堵點，着力化解不動産“登記難”問題，讓9644戶群眾拿到了挂心的“紅本本”。

    為解決全市轉移登記發證工作中存在的住戶因工作繁忙無法及時申請辦證、老年人因身體不便不能到窗口辦證等問題，金昌市自然資源局採取窗口優化、限時辦結、簡化流程、短信通知、上門服務等多項提速便民措施，推行“一樓一策一專班”工作模式，聯合街道、社區、物業公司實行“樓長”制，包樓到人，派單交辦，對沒有及時辦理不動産證的住戶挨家挨戶巡訪排查，上門宣傳辦證政策，確保不漏一人一戶，應發盡發。

    針對化解工作涉及部門多、登記辦證前置條件多等問題，金昌市相關部門優化簡化流程，實行優化流程“集成辦”、功能多樣“自助辦”、稅費繳納“自動辦”、市企融合“上門辦”等模式，打通“堵點”、融通“難點”，暢通群眾辦理渠道。

    同時，金昌市自然資源局以解決群眾“上班時間沒空辦事，下班時間沒處辦事”的問題為切入點，把“辦證大廳”搬進問題集中的小區，在住宅集中區設置“不動産登記服務窗口”，在8家銀行設立了不動産抵押登記窗口，採取“延時辦”“上門辦”“一對一”服務等措施，開闢“綠色通道”，壓縮辦理時間，方便群眾辦事。

    永昌縣河西堡鎮火車站家屬院小區是歷史遺留“登記難”問題重點小區，小區內共有住戶1215戶，且多為老年人，行動不便。過去，這裡的住戶需要往返20多公里到縣城才能辦證。

    經金昌市自然資源局多方協調，河西堡鎮強化人員和物資保障，在小區內設立了辦公點，現場受理不動産登記，解決群眾分散辦證、來回奔波等問題，並為行動不便的老年人提供上門服務，形成了“群眾在哪，便民服務就跟到哪”的工作模式，切實把服務群眾的“暖心事”辦得熱熱乎乎，受到群眾點讚。

    今年，金昌市自然資源局又將不動産登記便民服務窗口延伸至房企簽約中心，通過派駐專人服務，讓群眾在售樓簽約中心即可申請辦證，有效解決了群眾在開發企業、不動産服務大廳來回奔波的煩惱，極大簡化了業務流程，節省了業主的辦理成本，提高了辦事效率，讓“一手領鑰匙，一手拿房本”成為購房新標配。

    “金昌市自然資源局將進一步優化辦理流程，認真抓好新建商品房‘交房即交證’改革工作，鞏固‘登記難’化解工作取得的成效，真正從源頭上杜絕‘登記難’題。” 金昌市自然資源局副局長趙文炳説。

    新甘肅·甘肅日報記者 謝曉玲