原標題：“12345+N” 甘肅省加快構建數字政府體系

    1條主線

    深化“放管服”改革優化營商環境

    2個架構

    管理和技術

    3個鏈條

    一網通辦、一網統管、一網協同

    4個品牌

    甘快辦、甘政通、12345熱線、不來即享

    5級體系

    省、市、縣、鄉、村5級貫通的政務服務

    N個政務服務應用系統

    近日，《甘肅省人民政府關於加強數字政府建設的意見》&&。《意見》明確，甘肅省將構建甘肅省數字政府“12345+N”體系，即深化“放管服”改革優化營商環境1條主線，管理和技術2個架構，一網通辦、一網統管、一網協同3個關鍵鏈條，甘快辦、甘政通、12345熱線、不來即享4個特色品牌，省、市、縣、鄉、村5級貫通的政務服務體系，N個政務服務應用系統。

    《意見》明確，甘肅省將深化省級政務服務平台移動端功能，不斷完善豐富個人和企業專屬服務，基於“用戶畫像”推出場景化、嚮導式“千人千面”個性化服務。加快推進政務服務向移動端延伸，實現更多政務服務事項“掌上辦”。各地各部門原則上不再新建政務服務平台移動端，已建成的各類政務服務移動應用要加快向“甘快辦”整合，統一全省政務服務移動端入口，打響“甘快辦”應用品牌。推進12345政務服務便民熱線“一號響應”，推進全省政務熱線資源整合，加快省級和未建市州“12345”熱線平台建設，通過整體併入、雙號並行、設分中心等方式，建立健全12345政務服務便民熱線省市聯動一體化運行工作機制，實現熱線受理與後&&理服務緊密銜接，省級統籌和市縣主辦緊密銜接，打造便捷、高效、規範、智慧的數字政府“總客服”。圍繞市場主體全生命周期，按照“不來即享”的原則，推動省內相關部門涉企服務平台的優化整合，為省內市場主體提供“一站式”服務，持續推進涉企數據共享，實現更多惠企便民政策和業務在線辦理、不來即享。探索以社會保障卡為載體建立居民服務“一卡通”，在交通出行、旅游觀光、文化體驗等方面率先實現“同城待遇”。探索推動二維碼門樓牌與政務服務事項關聯銜接，拓寬政務服務網上辦理入口，推出政務服務地圖、一碼辦事、智能導辦等創新應用，打造家門口的政務服務品牌。

    《意見》提出，到2025年，全省一體化政務服務平台功能大幅提升，政務服務事項做到標準統一、整體聯動、業務協同，“一網通辦”“一網統管”“一網協同”全面實現。政務外網體系完成整合、升級、擴容，政務雲和大數據基座分級建成，打造以甘快辦、甘政通、12345熱線、不來即享為代表的全省數字政府服務品牌，數字技術在公共衞生、自然災害、事故災難、社會安全等突發公共事件應對中的運用不斷深化，形成協調推進有力、技術體系完備、安全管理有序、制度規範健全的數字政府新格局，建成“中西部領先、全國一流”的服務型數字政府。

    蘭州日報社全媒體記者 楊昕