昨日，福建省消委會發布“雙11”消費提醒，提醒消費者警惕消費陷阱、理性理智消費，提醒各電商經營者要承擔起經營主體責任，誠實守信經營。
消費者應制定合理的購物清單，按需購買，不要因優惠而購物，為省錢而湊單。面對商家推出各種優惠活動，如滿減、折扣、贈品、預付定金等，消費者要提前做功課，不僅要對比不同商品的價格和質量，還要充分地調查、比較、了解各種優惠的限制條件，以規避消費陷阱和消費風險。
購物時要加強個人信息保護意識，對各種中獎、免單、貨到付款等信息要仔細甄別，詳細了解活動規則，仔細閱讀各電商平台和第三方支付平台的相關隱私政策及條款，非必要不提供個人相關信息，尤其是身份證、銀行卡以及各類驗證碼等重要信息。
收貨環節至關重要，消費者收貨時先查看商品的規格、型號、數量等與訂單是否一致後再簽收。贈品同樣有保障，發現贈品有質量問題，亦可向商家索賠。一旦發現商品有問題盡快與商家&&，掌握好退換貨的時限。特別提醒，貴重物品收貨時一定要當面驗貨。
在購物後，要妥善保存相關的聊天記錄、購物憑證，以及訂單信息、發票、支付信息、促銷截圖、頁面廣告宣傳等，以便在遇到質量問題或需要售後服務時能夠順利維權。一旦發生消費糾紛，要及時&&商家或平台協商解決，協商無果可向當地12315、市場監管部門、消委會尋求幫助，依法維權。
特別提醒，消費者要保持理性理智消費觀念，還要注意商家的促銷活動的真實性，更要關注商品質量和服務水平，避免買到不適合的商品或服務，或是掉入消費陷阱。遇到合法權益被侵害時，要學會理性依法維權。同時也提醒各電商經營者要切實做到以消費者為中心，承擔起經營主體責任，誠實守信經營。（記者 劉珺）
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