圖集

北京市西城區廣外街道京鐵和園社區服務站工作場景(受訪者供圖)
記者20日從北京市政務服務局了解到,北京市多部門近日聯合印發《關於進一步加強社區(村)政務服務規範化建設的工作方案》,要求統一服務場所、統一事項標準、統一集中進駐,着力構建“一刻鐘政務服務圈”,提升群眾辦事便捷度和滿意度。

《關於進一步加強社區(村)政務服務規範化建設的工作方案》圖解(受訪者供圖)
據了解,方案明確依託社區服務站(村政務服務站)提供代辦政務服務工作,協助群眾就近辦理相關政務服務事項,並對未設置站點、擬新設站點和已拆遷但保留行政區劃的社區(村)如何開展政務服務工作提出具體要求。
據介紹,方案要求堅持傳統服務方式與智能化服務創新並行,各社區(村)可以採取“一窗”式服務、自助智能服務、移動掌上服務、代收代辦服務“四種模式”中的一種或多種相結合的方式,為群眾提供就近辦理的政務服務。(記者王君璐)
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