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中國人又放小長假了,日韓:快到我家來玩!

2015年05月02日 08:14:22 來源: 新華華人

    現代百貨:針對韓國VIP顧客的優惠對中國游客開放

    韓國首爾江南地區是中國游客最喜歡的地方之一。這裡的物價非常高,所以選擇來這裡購物的中國游客多是有錢人。為了抓住商機,現代百貨破天荒地把針對韓國VIP顧客的優惠政策對中國游客開放,名為“Welcome Again”。現代百貨店負責人預測,通過該活動,將會吸引消費滿500萬韓元(約合人民幣2.9萬元)以上的中國VIP顧客。現代百貨還在“吃”上大作文章,通過中國SNS向游客免費發放折扣券,並整合江南地區的美食店和地圖。中國游客若在現代百貨店食品館就餐,即可享受5000韓元的折扣優惠。現代百貨還對VIP顧客進行分級。比如説,每年消費500萬韓元(約合人民幣2,8萬元)的顧客為銀卡等級用戶,4000萬韓元(約合人民幣23萬元)的顧客為金卡用戶,1億韓元(約合人民幣57萬元)顧客為鑽石用戶。這些用戶在生日時可以收到現代百貨送出的生日蛋糕和賀卡,此外還有新年禮物、停車優惠等其他的項目。

    新世界百貨:提供中國游客專用節日慶典場地

    新世界百貨店為了吸引中國游客消費,把位於明洞的總店11層天空花園變成為中國游客專用節日慶典場地。韓劇《大長今》在中國家喻戶曉,新世界百貨店還將舉行韓服體驗活動。此外,新世界還為中國游客提供“游客漫畫”服務,有專業畫家進行繪畫創作並將名字用韓語表達出來。

    連鎖便利店:首次提供中文服務系統

    “五一”小長假近在咫尺,預計將有近10萬人次的中國游客赴韓國購物。韓國連鎖便利店也躊躇滿志,欲通過該長假大撈一筆。

    連鎖便利店CU在業界首次為中國游客提供中文服務系統,該系統已於去年10月投入使用。不論從剛走進門口的問候還是結算時找的零錢,游客可根據不同情況點擊按鈕,系統便可用中文指導顧客操作。

    樂天百貨:引入支付寶結算系統

    從4月27日開始,樂天同時在總店、蠶室店、世界塔店、金浦機場店、釜山總店、首爾站店、坡州站店等中國游客最多的店舖裏導入支付寶結算系統。

    在手機上下載支付寶軟體,綁定銀行賬戶或信用卡賬戶,然後掃描支付寶上的條形碼,即可實現結算。樂天百貨&&,引入支付寶&&,可使中國顧客更快、更便利地進行結算,並且可以簡化退稅程序。

    在中國的“五一”黃金周假期到來之前,樂天百貨已經加強了針對中國顧客的市場營銷。4月24日,樂天百貨通過中國遼寧省電視台的旅游信息節目向中國觀眾介紹了樂天總店,還在微博等網絡&&上介紹了“五一”期間的促銷活動。此外,5月1-3日,樂天百貨將和中國旅游公司合作,在仁川機場入境處舉行歡迎活動。截至5月15日,還將向入住在明洞50個賓館、招待所的顧客贈送優惠券。

    溫馨提示:警惕“劣質購物游”

     大韓商工會議所説,旅行社之間競爭變激烈的程度超過中國游客增長速度,導致收益減少,而為挽回這種局面採取的做法,可能形成一種“惡性循環”。韓國《朝鮮日報》網絡版14日更是直言,大部分韓國旅行社為吸引中國游客而進行“傾銷”,來韓國的團隊游可能變異為“劣質購物游”。

    調查顯示,82%的旅行社認為中國人對韓國旅游的印象“正在變壞或沒有太大變化”。政府機構韓國文化觀光政策研究院調查顯示,16個國家和地區游客中,中國游客對韓國的滿意度只排在第14位;“回頭客”比例只有25%,也是第14位。

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