“一個企業在它所處的行業內孤立發展、遠觀競爭者並試圖從雇傭、生産、擴張等各個方面超越競爭對手的時代，已經遠去了。”——正如馬雲所説，“我們做生意，不僅僅是賦能自己，它更關乎到我們能給人類文明留下什麼遺産的問題。”
12月22日，美國《財富》雜誌刊發了羅德公司CEO凱西·布盧姆加登（Kathy Bloomgarden）署名評論文章《關於商業成功的關鍵，馬雲告訴我們什麼？》。文章認為，馬雲本月初在“財富2017全球論壇”的講話，重新定義了“競爭”二字的含義，同時讓她看到，商業發展過程中的“包容性”尤為關鍵。
12月6日，馬雲在廣州“財富2017全球論壇”專場對話中指出，阿里巴巴的發展不是“征服”，而是致力“服務於中國和世界”，並賦能其他企業。
同時，馬雲也在對話中表達出對競爭對手的尊重。在被問及如何看待騰訊公司時，馬雲&&，騰訊是一個偉大的企業，在不到20年的時間內，能夠靠創新發展，騰訊的技術也與眾不同，“令人敬佩，我會和他們競爭，但我們不恨他們，而是要尊重競爭對手”。
布盧姆加登發表在《財富》雜誌上的文章對此理念表達高度認同。“我們對待競爭者的‘包容’，不僅僅是從他們身上學習，同時要創造機遇和競爭者達成合作，使消費者（和整個世界）受惠。”同時，她提出，這種“包容性”還意味着企業和客戶之間的包容。“我們要創造一種雙向對話機制，賦能於客戶，讓他們也成為問題整體解決路徑的一部分。”
她舉例説，馬雲關於人與技術、人與人共存的觀點，就是包容性心態的體現。在財富論壇舉行期間，馬雲曾説，“我們做生意，不僅僅是賦能自己，它更關乎到我們能給人類文明留下什麼遺産的問題。”
面對新技術的發展，馬雲&&，新興技術對於人類來説利大於弊，“阿里巴巴希望幫助中小企業，打通他們進入市場的通道。通過雲計算和電子商務&&等新技術可以做到這一點。任何企業都不應該懼怕新技術，而是要積極擁抱技術、適應變化，一刻不停地學習新模式”。
布盧姆加登對此點評稱，當下做生意想要取得成功，每一家公司都必須把那些能夠連接人們、創意和機遇的方方面面統籌起來。“換句話説，在今天的商場上想要取得成功，絕對不是單打獨鬥，而是能夠把多元化的領導力、勞動力加以整合，推動並鼓勵各式各樣的好點子，驅動着企業本身找到一個全新的發展路徑。”
事實上，“包容性”思維一直是馬雲的重要標籤，也是他對未來商業最重要的判斷之一。在此次財富全球論壇上，馬雲再次提出“讓全球化更包容”，引發不少共鳴和討論。馬雲認為，沒有任何因素能阻擋全球化進程的推進，但是全球化必須加以改進。“過去，全球化只讓少部分人受益，如何讓全球化更包容，更支持年輕人、發展中國家和小企業將是我們需要思考的問題。要實現這一點，就要發揮技術的作用。”
布盧姆加登期待在新的一年達沃斯會議上，這種包容性的思維將繼續得到討論，並在領導力和商業戰略上發揮作用。
