外媒稱,隨著徵服人工智慧的步伐加快,中國的科技三巨頭——百度、阿里巴巴和騰訊——相比它們的硅谷對手有一個顯著優勢,那就是數據。
據英國《金融時報》網站12月18日報道,百度公司董事長兼首席執行官李彥宏曾經説:“百度比你自己更懂你。”
百度、阿里巴巴和騰訊正快速擁抱人工智慧:它們在國內外建立專家實驗室,聘請頂級工程師。與谷歌等美國同行一樣,它們利用機器學習技術,進入自動駕駛、醫學診斷、人臉識別支付以及通過語音操作的人工智慧硬體等新領域。
騰訊首席運營官任宇昕上個月説,騰訊把人工智慧技術當作戰略重點來看待。
阿里巴巴也有類似觀點,曾表示人工智慧已經滲透進其業務的方方面面。
佛瑞斯特研究公司的高級分析師王曉楓(音)説,如今重要的是企業擁有的數據規模和機器處理數據的速度。她説:“你可以很容易對一個客戶群體進行個性化分析,但如果客戶數量達到數以百萬計那就很難,這涉及處理數據的速度。”
阿里巴巴在今年的財報裏開始突出在人工智慧領域的進展。首席技術官張建鋒今年早些時候對分析師們説,目前最大的變化是公司能處理的數據規模——現在超過1000PB,相當于5800億本書。
他説,阿里巴巴正在生成和收集所有不同類型的數據。希望利用這一點進行個性化分析,在所有“我們通過數據産品提供支援的領域”推動搜索、安全和客戶服務。
今年“雙十一”購物節就是一個明證。在那之前一個月,阿里巴巴使用人工智慧生成了4億個定制的橫幅廣告。阿里巴巴還使用聊天機器人在預售期間每天回答350萬個簡單提問。
所有這些服務此前早已存在,但無法像人工智慧技術那樣瞬間處理大量服務需求。
奧緯咨詢公司亞太地區數據分析負責人愛德華·梅澤拉克注意到阿里巴巴旗下的淘寶的另一個改變。它利用模倣人腦活動方式的深度學習技術讓用戶可以通過圖片搜索,找到匹配或同類商品。例如,消費者可以借此找到名人同款裙子。他説:“現在亞馬遜上還沒出現這種技術。”
分析人士表示,這些技術應用仍然處于初級階段,但預示中國可能在這方面走在世界前列,尤其是中國企業加快了使用人工智慧技術的步伐。
阿里巴巴的語音個人助理理念領先蘋果公司的Siri或亞馬遜的Alexa一步,它計劃在地鐵站部署可無視背景噪音、精準識別購票用戶語音指令的售票機。
阿里巴巴語音交互團隊的鄢志傑説,這種技術——主要通過麥克風和攝像頭識別説話人——本身已有很長的研發歷史。
他説,現在的新進展是通過技術改進,將這種技術應用到實際産品中,意味著個人助理可以擴展到公共領域:機場、火車站、餐館和前臺。
更智慧的人工智慧和更大規模的數據也將應用到醫療領域。騰訊正推動把這項技術用于肺癌的早期診斷。
另據日本《富士産經商報》12月19日報道,隨著人工智慧等新技術的應用,中國電商的獲利空間有望繼續擴大。
由于不斷有資金注入,在人工智慧技術商業化方面,中國或將趕上美國。
機器學習的演算法並不是新生事物,人工智慧技術取得發展的背景在于,隨著網絡的進一步普及,研究者可以檢索學習所必需的、大量的、多方面的用戶數據,而這在以前是難以實現的。在中國可以獲得的用戶數據多于其他國家,且有政府提供支援,中國可以在人工智慧領域大放異彩。
人工智慧將支援阿里巴巴、騰訊和百度等企業從電子商務交易、社交媒體和廣告中獲得更多收益。智能家電、自動駕駛汽車等搭載人工智慧的産品今後也將商業化。
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