原標題:省兒童醫院:視頻探視讓親情“觸屏可及”
微信“看看”寶寶 家長放心多了
寶寶剛出生就住院,最難過的是,家長還無法陪護,讓牽掛孩子的新手爸媽無比心焦,紛紛扎堆排隊探視。為降低病房的感染風險,並滿足家長探望孩子的需求,省兒童醫院新生兒科推出新生兒微信視頻探視,讓與寶寶分隔的家長,通過微信視頻“看”孩子,廣受好評。
遠程可“探娃”
“看,寶寶精神還不錯,眼睛黑亮黑亮的。”11月25日上午,在省兒童醫院雲水院區新生兒科病房外,患兒家長余先生收到了護士發來的視頻。看到孩子剛睡醒萌萌的樣子,他眼睛都濕潤了,趕緊把視頻轉發給正坐月子的妻子。
原來,余先生的寶寶早産,半個月前被送進省兒童醫院新生兒科治療,剛入院時,抱了一下孩子,之後他再沒有機會看看孩子。剛入院那幾天,因為擔心孩子,妻子每天焦慮不安,總是催他到醫院,要不就是給醫生打電話。上周四,他們收到醫生發來的小視頻,看到孩子張着小手,全家人總算放心了些。
現場另一位到醫院給寶寶送母乳的家長也&&,雖然沒和孩子在一起,但能以這種方式了解孩子的情況,放心多了。除了小視頻,醫生還抓拍下寶寶的照片,讓家長們能及時看到寶寶的情況。
搞定“大痛點”
有些寶寶出生後,由於早産、黃疸等原因,需要住進新生兒病房。出於寶寶病情的考量,省兒童醫院新生兒病房屬於無陪護病房,除特殊情況外,住院期間,新生兒由專業醫護人員照顧,不允許家長陪護。患兒家長只能在規定的探視時間來院,通過固定在寶寶床旁的攝像頭,一解擔憂之苦。
“過去,一到探視日,家長們都早早在病房外排隊‘扎堆’探視,正常醫療秩序也受到影響。”省兒童醫院新生兒科護士長張瑾説,去年年初,由於疫情防控需要,醫院一度中斷了到院探視,讓原本擔心的家長更加焦慮。為了破解新生兒病房無法探視的問題,今年年初,疫情進入常態化防控階段後,醫護人員集思廣益,摸索嘗試運行“微信視頻探視”模式。
每週,醫護人員向翹首期盼的新生兒家長傳送視頻影像,既免除了家長到醫院排隊探視的時間、精力耗費,避免了探視人員聚集的疫情防控風險,也緩解了家長與孩子難以見面的緊張焦慮情緒,有效解決了新生兒科探視難的問題。經過幾個月的運行,微信視頻探視受到了患兒家長的一致好評。
操作很便捷
省兒童醫院新生兒科的固定探視日為每週二和周四。新生兒入院時,患兒父母可以通過微信掃描二維碼,添加負責探視護士的微信。護士核實了患兒所住樓層、病床號、父母姓名等必要信息後,便可與家長微信&&,發送患兒的相關視頻、照片等。
“有聲音、有畫面,還有照片,孩子雖然在醫院住了20多天,老婆在家沒事就做幾個小視頻,也不用遺憾沒有孩子這段時間的影像了。”市民趙先生告訴記者。為了讓家長看得更清楚,每次發送視頻,護士會特意從多角度拍攝。拍攝內容除了寶寶,還有床頭卡,讓家長清晰地看到孩子的名字、床號和住院號,保證準確無誤。除了視頻、照片,醫護人員還會在手機探視平台裏為家長髮送科室簡介、探視和接待家長鬚知、母乳收集正確方法、出院指導、新生兒養護知識等科普宣教內容,讓新手爸媽能學到有用的知識。
下一步,醫護人員還探索為出院後的新生兒家長建立微信群,方便醫院隨時回訪,新生兒科的相關專家會在群裏及時解答家長們育嬰過程中的疑問,給家長們提供正確權威的健康指導。(記者 魏薇 通訊員 李婷 文/攝)













