首批7名輕症、無症狀感染者從瑞金北部院區出院
7位出院的感染者拿到了瑞金醫院（北部院區）給他們的“出院證書”。 資料照片
昨天，7位“首屆畢業生”從上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院（北部院區）順利出院。
這裏是集中隔離收治輕症患者及無症狀感染者的後備醫療機構之一，出院的患者中，年齡最大為59歲，最小為22歲；住院時間最長者為一周，于該集中隔離收治點運作首日入住，最短者僅為3天。據悉，其中的無症狀感染者均連續兩次新型冠狀病毒核酸檢測為陰性，採樣時間至少間隔24小時；輕症患者除了上述檢測之外，需體溫恢復正常、呼吸道症狀有明顯好轉。離開瑞金醫院北院後，他們將繼續進行健康觀察，盡早回歸社會、回歸健康。
希望出院後也能生龍活虎
“感染後，楊柳護士長的耐心解釋，讓我的情緒漸漸穩定。所以，我要感謝楊柳護士長，工作辛苦，謝謝！”吳阿姨出院前，特意手寫了一封感謝信。
曹阿姨住在質子樓內，熟悉的醫護人員和“藍小醫”們專程趕來為她送行。“雖然住的時間很短，但還是有了很深的感情。”阿姨拿著“畢業證書”有些激動，“沒想到恢復得這麼快，謝謝瑞金醫院的醫護人員！”
“祝賀您從瑞金醫院（北部院區）健康學校順利畢業。感謝您在這個特殊時刻，為抗擊疫情作出的貢獻，與我們共同守護了上海這座城市的平安。祝您身體健康！”曹阿姨説，除了這張證書之外，她還收到了一枝康乃馨與一個小老虎玩偶。
“這是跳跳虎玩偶，穿著有瑞金字符的小衣服，我們希望大家出院之後也能生龍活虎。”院黨委副書記袁青告訴記者，考慮到病區屬于污染區域，院方特意將這些紀念品包裝得嚴嚴實實，等出院後進行仔細消殺、丟棄了外包裝後，再讓大家幹幹凈凈地帶回家。
據悉，出于院感管控等考慮，病區不能有人員聚集，因此這7位“畢業生”均在自己的病區，由醫護人員、感控人員和志願者“藍小醫”分別為他們送行。副院長趙任説，這次負責收治的醫護人員，很多都是曾經支援武漢、上海市公共衛生中心的醫護人員，其中還有專門的感控團隊，24小時全方位予以專業保障。在瑞金醫院總院，還有源源不斷的同仁報名集結，希望能盡一份力。
監控視頻裏的溫暖一抱
近日，申城無症狀感染者增多，而最吃緊的就是身處第一線的醫院。對于瑞金醫院北部院區而言，這兩天正是緊要關頭，醫護人員全力以赴，齊心協力打好戰勝疫情這一仗。
3月20日上午，北部院區護士黃伊娜剛進倉，就聽見36床的朱琴（化名）在大聲嚷嚷。一打聽，原來是朱琴對床位很是不滿。“這種床怎麼睡呀？一翻身就掉下來了。”原來，由于床位有限，朱琴的床位是由一張陪護椅充當的。
黃伊娜心裏很清楚，這樣做也是不得已。瑞金醫院北部院區時間緊、任務重，部分物資尚未完全到位。但是，這些困難不能向患者訴説，也不是推脫責任的理由，作為醫護人員只能將心比心，盡最大可能做好安撫工作。
黃伊娜不顧自己身穿厚重防護服，還戴著密不透風的N95口罩，説話困難，徑直走到朱琴身邊，細聲細氣地説：“朱阿姨，現在我們醫院確實是床位已滿，如果有床位，怎麼會把您安排在這裏呢？”
黃伊娜事先已經知道，朱琴是一位腎移植患者，長期服藥，最近又感染了新冠病毒，心情有些煩躁。她把眼淚汪汪的朱琴抱在懷裏，輕輕拍著她的後背，在耳邊説：“阿姨，您不要急，您只是無症狀患者，現在這個毛病關係不大，三五天就恢復了。如果嚴重的話，怎麼會安排在這裏呢？我們醫院正在想辦法，應該很快就會解決這個問題的。”
在黃伊娜的溫柔陪伴和耐心勸導下，朱琴慢慢平復了急躁的心情。眼看著已是午餐時間，黃伊娜順勢把飯盒塞到她手裏，嘴裏説著：“阿姨，您要趕快吃飯，吃完飯才能提高免疫力。早日核酸轉陰，早日回家！”看著阿姨吃上了飯，她才默默地回到自己的崗位，繼續處理其他工作。
像她這樣默默付出的瑞金醫院護士還有很多。要不是院長寧光通過監控視頻看到了這暖心的一幕，或許這樣的溫情故事永遠都不會被外界所知。面對患者的抱怨，瑞金的醫護人員有一套自己的辦法。黃伊娜説，這個時候，雖然硬體條件比較艱苦，但最大挑戰是如何安撫好患者。“對于患者的抱怨甚至謾罵，我們首先要理解，要將心比心；其次要學會溝通，要相信患者也會理解醫護人員的苦衷。只有雙方理解，才能化解矛盾，轉變態度，共同攜手迎接勝利的一天。”
正如黨委書記瞿介明所説，“其實本輪疫情中，九成以上為無症狀感染者與輕症患者。在瑞金醫院（北部院區）的治療期間，我們可以看到，從陽性到核酸轉陰、符合出院標準，時間約為一周。因此，希望廣大市民朋友們在做好個人防護、配合疫情防控政策的基礎上，不必驚慌，更不用有羞恥感。”院長寧光表示，瑞金醫院將繼續在質子樓、北院樓、健康觀察點等多個區域內做好隔離收治工作，加強閉環管理、降低風險，全力以赴、齊心協力打好戰勝疫情這一仗。（記者 黃楊子）
原標題：
“我們要將心比心，要學會溝通，共同攜手迎接勝利的一天”
她把患者抱在懷裏，輕輕拍著後背
首批7名輕症、無症狀感染者從瑞金北部院區出院，後續將繼續進行健康觀察
