文化管理打造高水平團隊
馮端浩説，體檢實際上是在保證生命長度的基礎上拓展生命的寬度，提高生活質量。他到體檢中心的兩年來一直在以“服務、呵護、傳播健康”的理念拓展工作，並且樂於接受外界反饋，思索如何在體檢中心原有的積澱上發揚、創新。
09年以來三〇九醫院共有三個科室被中國企業文化協會評為特色科室，分別是藥劑科、神經內科和體檢中心。這幾個科室的共性是面向全院、全社會開放，不像專科有固定的專業。想要把不同專業、年齡、資質、背景的人員捏到一塊，以文化這條線來管理就顯得非常重要。如果提升到一個高度來講，那麼可以説文化是一切生産力的源泉。體檢中心的文化氛圍體現在很多細節，比如走廊裏的裝飾畫，都由馮端浩親手操辦，非常有創意地在油畫布上打印照片。
熱情的護士團隊是體檢中心的一大亮點，記者剛進入體檢中心大廳時，就有溫柔微笑的護士迎上前來，細心詢問、耐心引導。
馮端浩説，其他科室經常來請體檢中心的護士給他們進行培訓，大家對體檢中心的服務理念、實踐做法都比較認同，稱讚説這個團隊很陽光。
體檢中心完全按照健康管理協會的規定設置科室、人員，護士長會組織新入職的護士進行三個月的專業培訓，只有通過考核才能上崗。正是這種認真、專業的態度讓他們收穫了大片好評。
馮端浩提過一個口號，叫做“為兵服務、從軍訓開始”，每年11月下旬，體檢中心會在院裏進行每天兩小時、為期20天的軍訓，由戰士代教。馮端浩説年輕人雖然來到部隊醫院，但由於沒在部隊裏生活過，所以不了解部隊，也不知道部隊為什麼一言一行要步調一致。為了進一步走進軍人，更好的為部隊服務，他們就利用這一體檢淡季，一方面進行軍訓，另一方面進行相關醫藥知識的培訓。
目前為止做了近30場學習活動，講者都來自體檢中心內部，每進行一場後都要考試。整個團隊的健康知識水平上來了，才能更好地為受檢者服務，這種培訓的效果得到了護理部和全院同行的首肯，也給受檢者留下深刻的印象。
在導檢過程中，護士往往會被問到為什麼要做B超，或者為什麼要空腹，如果這時能夠詳細地對受檢者講解，就會達到呵護健康、傳播健康、提升體檢中心形象的作用。細節做得好，才能夠讓受檢者感到，他們來體檢不光是檢查身體，也是一個健康知識積累的過程。
