北京某公租房小區新裝了人臉識別係統，不少住戶表示感覺“更安全”“更公平”了。據悉，目前北京已經在68個公租房項目中安裝人臉識別係統，未來將在全市公租房項目中全面鋪開。

　　作為住房保障體係的重要一環，公租房遠低于周邊市價的租金和相對完善的管理服務體係，讓它迅速成為“香餑餑”。但怎麼公平分配、如何妥善管理，一直是個棘手難題。這些年，總有公租房轉租轉借的新聞傳出，明目張膽到中介網站挂牌出租的亦不少見。引入人臉識別係統“守門”，提升公共安全係數，加大對轉租轉借情況的識別，不失為管理公租房的有益探索。

　　有新技術加持是好事，但優化管理也不能過于依賴技術。必須認識到，三分靠建、七分靠管，技術再先進，其功能發揮程度，也取決于使用者。縱觀如今各大小區，刷指紋、刷門禁乃至刷臉進門的安全設置五花八門，但真正擋住閒雜人等的並不多。相反，一些地方因為有了“智能服務”，人工管理漸有廢弛跡象。以人臉識別為例，按照係統設定，錄入的都是符合資質的住戶，但凡“刷臉”成功即可準入，門衛不會較真兒，但事實呢？網上就有不少人調侃“到物業加張臉還不容易”。指望主要靠“刷臉”來保障公平，顯然有點理想化。

　　社會管理，終歸做的是人的工作。而人性，總是比技術復雜太多。投機者雖是少數，但公租房極高的性價比，必然會成為某些人緊盯的“唐僧肉”。要讓資源得到公平的分配，讓福利惠及最需要的群體，不能倚賴一兩項先進技術，而必須進行係統性的管理，最重要的還是公正而負責任的人。無論是嚴格審核準入資質還是不定期進行入戶摸排，或是建立“黑名單”，提高違規處罰力度，方方面面都要跟上。讓技術創新和制度籠子相互促進，盡可能堵住可鑽的空子，才能最終實現標本兼治。（田聞之）

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責任編輯： 張倩