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中國游客赴韓消費同比大增 樂天現代銷售額增6成
5月1日，在韓國首爾明洞商業街街口的臨時旅游諮詢服務站內，韓國長安大學中文系二年級的學生樸素明忙得不亦樂乎，“最近的地鐵站怎麼走？”“去劇場的路怎麼走？”“這棟建築裏面有什麼？”等類似的問題今天回答了幾百遍。在這裡擔任中文志願講解員的她告訴本報記者：“來諮詢的游客中80%為中國游客，儘管非常累，但有機會與這麼多中國朋友交流，很有趣，也很有意義。”
為迎接“五一”國際勞動節假期，濟州島、釜山市等韓國旅游熱點城市做足了準備。特別是在首都首爾，首爾市政府指定4月29日至5月8日為外國游客歡迎周，其中5月1日為“中國游客歡迎日”。
明洞商業街人山人海，諮詢服務站裏更是一派節日景象：服務台前擺着大熊貓和白虎玩偶，屋頂挂起了大紅燈籠，街口放置的人形牌上寫着標語——“歡迎來自中國的各位游客”。
當天，除了明洞商區，首爾市共在南大門、東大門、廣藏市場等6處旅游熱點設置臨時服務台，中國游客可以享受獲贈禮品、試穿民族服裝等特別優待，並可參加抽獎、領取優惠券等。來自中國的康女士剛填完問卷，她向記者展示收到的贈品——旅游提示、濕巾和水。她説：“很貼心，很方便，不少服務人員都講中文，非常友善。”
據悉，考慮語言障礙會降低旅游體驗舒適度，首爾市特別安排中文嚮導，向游客提供各類旅游信息。為提供便利高效的指路服務，首爾市政府還推出了二維碼。熱門景區按照游客集中的時段彈性調整講解時間，提升游客便利度。
首爾市旅游諮詢服務台組長金慶振告訴本報記者，除了觀景、購物、吃美食，他們希望中國游客能更多地感受當地傳統文化的魅力，以後能再來韓國。在服務站，游客可以參加製作韓國傳統紙扇、折福袋等活動。服務站附近的廣場上、藝術劇場裏，獨具特色的亂打、四物農樂游行、跆拳舞等輪番上演，異彩紛呈。
據統計，去年“五一”小長假期間，訪韓中國游客達10萬人次。今年一季度中國訪韓游客人數與去年同期相比增加17.1%。今年“五一”小長假，中國游客訪韓人數有望進一步增加。韓國百貨業統計，僅4月29日至30日兩天，中國游客消費較去年同期大幅增加。樂天百貨針對中國游客的銷售額增幅達58.9%，現代百貨銀聯卡消費額增幅達64.8%。
與此同時，為保障中國游客權益，嚴打各種宰客行為，韓國中央政府及首爾市政府都加強了對旅游業的監管，以提高中國游客的旅游質量。在4月至5月間，首爾市各檢查小組對違反價格標識規定、不合理收費、出租車拒載和不使用計價器等不當行為進行查處。市政府與警方合作，針對市內酒店、飯店和出租車進行聯合執法活動，對收費不合理且被發現3次的酒店將給予停業整頓10天的行政處分，有不當載客行為的出租車3次犯規即被取消駕駛資格。
首爾市觀光體育局局長金意承希望中國游客能為當地的熱情與細緻入微的安排所感動。他説，首爾市將努力消除游客的不便和不滿，以熱情親切的態度迎接游客，提升首爾旅游的質量，把首爾打造為“游客來了還想再來”的城市。 （駐韓國記者 陳尚文）
