黃金周中國游客魅力難擋 韓業界再演“搶客大戰”

<<韓國旅游緊盯中國長假>>

    據韓國亞洲經濟中文網報道，中秋、國慶黃金假期接踵而至，預計屆時將有大批中國游客來韓“血拼”，百貨店業界摩拳擦掌，又將掀起一輪新的“搶客大戰”。

今年上半年，因中東呼吸綜合徵(MERS)疫情在韓流行而一度望“韓”生畏的中國游客，由於疫情得到有效控制，近來開始重新增長，流通業界希望借此次“雙節”黃金假期使銷售重新步入正軌。

從本月起，樂天百貨店與明洞一帶的30多家酒店合作，在中國游客入住酒店時，贈送樂天百貨店的購物信息和折扣券，以及中國游客喜愛的面膜套裝。

10月31日前在樂天百貨店進行消費的中國顧客，根據消費金額可獲得馬油護手霜、眼膜、行李箱等贈品。

今年6-7月，MERS疫情在韓流行時，樂天百貨店銀聯卡的消費規模同比下降了31%，進入8月後，同比減幅縮小至8%，8月最後一週已恢復至往年水平，9月1-6日則同比增長38.8%，復蘇勢頭十分明顯。

上月，現代百貨店在狎鷗亭總店和貿易中心店開始推出全球物流服務，顧客在店內購買的商品(每人限30kg以下)可直接配送至中國的家中，解決了中國顧客因購物過多攜帶不便的後顧之憂。

現代百貨計劃於本月中旬在狎鷗亭總店面向中國顧客推出婚慶諮詢服務，對韓國婚紗攝影、化粧等極感興趣的中國顧客將可以獲得量身定制的婚禮方案。

今年5月起，現代百貨對中國顧客按照消費金額分類，贈送生日蛋糕、信件、新年禮物，並提供代客泊車、專車接送等服務。

新世界百貨店在“黃金假期”即將到來前夕，在業界率先推出外國人專用手機嚮導服務，目前提供中英文兩種語言，顧客只需掃描QR碼，便可獲得店內活動介紹、購物信息以及折扣券等。

對於到訪店內的中國游客，世界百貨店將贈送深受中國游客喜愛的香蕉牛奶作為歡迎禮物，150種人氣品牌以10-30%的折扣價格進行銷售，並在明洞、機場、主要酒店、民宿等投放內含新世界百貨店購物信息的“紅包”。

另外，各大百貨店將面向使用銀聯卡消費的顧客提供5%的額外折扣。

樂天百貨店全球市場營銷小組負責人具東旭(音)&&，受MERS疫情影響而劇減的中國游客近來開始出現復蘇跡象，中秋節、國慶節的相繼到來，預計中國顧客銷售比重將持續上升。 (王海納）

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（資料圖）