| 手機新華網10月9日，海南省政府綜合服務熱線12345平台儋州市分平台開通，儋州將健全企業和群眾反映急難愁盼訴求的受理、轉辦、處理、督辦、反饋等閉環工作機制，督促、協調、監督、考核市直各單位和各鎮熱線工作，提升12345熱線平台綜合服務效能。
儋州作為海南西部中心城市，企業和群眾訴求總量僅次於海口和三亞，2020年共受理7.66萬件，2021年截至9月30日共受理6.21萬件，總體滿意度99.28%。為了提升分平台熱線服務質量，儋州市有關部門曾邀請省平台業務骨幹赴儋州培訓，因地制宜組建專門的現場督辦團隊，梳理轄區道路、鎮村地名以便準確定位訴求發生地等。
建設海南省政府綜合服務熱線12345平台儋州市分平台，是進一步提升行政效能，優化營商環境，暢通民意渠道，密切&&群眾的一項重要舉措，是暢通企業群眾的重要訴求渠道。
儋州有關部門負責人&&，海南省政府綜合服務熱線12345平台儋州市分平台將打造成為一個便捷、高效、規範、智慧的政務服務熱線分平台,切實提升儋州市工單辦結率和群眾滿意度。（記者劉襲 特約記者李珂）
