遵義非居“燃氣管家”一站式服務-新華網
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遵義非居“燃氣管家”一站式服務

2023-10-30 17:56:02  來源:貴州日報

  日前,記者從遵義市綜合行政執法局獲悉,遵義打造非居“燃氣管家”隊伍一站式服務,“燃氣管家”服務以用戶需求為導向,派專人一對一服務用戶、申請、預決算、答覆、施工、驗收及辦理佔掘道行政審批等全流程服務,做到“用戶最多跑一次”。

  “開啟閥門前請務必先開啟通風裝置……”10月19日上午11點,遵義市小牛先生餐館的後廚開始備餐,薛勇完成天然氣設備日常巡檢後,向店主蒲祖坤普及安全知識。

  薛勇是貴州燃氣(集團)遵義市燃氣有限公司客服服務部“非居管家”,每月定期走進天然氣非居客戶進行巡檢和安全知識普及。

  像薛勇這樣的“燃氣管家”在遵義匯川區及新蒲新區共有13位,主要為轄區1100余戶非居民用戶解決燃氣使用過程中的相關問題,用戶涵蓋民政、機關、學校、醫院、餐飲等,服務推出以來廣受用戶好評。

  “推出非居‘燃氣管家’服務,旨在優化營商環境,激發經營主體活力。”遵義市綜合行政執法局四級調研員高鶴説。

  與此同時,遵義市綜合行政執法局督促燃氣企業加大人員服務培訓力度,截至目前,共進行管家服務安全用氣培訓近2萬人次。(記者 邱勝)

[責任編輯:吳雨 ]

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