“謝謝，多虧你們的調解才讓我拿到拖欠的貨款，避免更大的損失，雙方也沒有撕破臉面，保留以後繼續合作的可能。”原告豐先生對納雍縣人民法院“滾山珠”調解工作室調解員連聲感謝。
原來，2021年3月，家住龍場鎮大營村的馬某因種植獼猴桃需要，分兩次向豐某購買了500包復混複合肥、215包複合肥和50包尿素等農資，價值共計4.4萬餘元。由於馬某未向豐某支付貨款，經過多次催收無果後，豐某將馬某訴至法院。經了解，雙方的糾紛主要是因未約定退貨事宜，馬某無法將大量剩餘的物資退還豐某，無奈之下拖延付款從而産生糾紛。
“滾山珠”調解工作室揭牌儀式座談會
在組織雙方到法庭進一步溝通後，案件分流員從“雖無約定，但可依交易習慣”的角度出發，提出將完好無損的物資退還豐某的處理建議，得到雙方同意後，隨即將此糾紛委派至“滾山珠”調解工作室進行訴前調解。
為將糾紛徹底化解在訴前，調解員組織雙方前往馬某家中清點包裝完好的農資數量並引導雙方就近到設立在龍場鎮大營村的“滾山珠”調解工作室進行調解。經調解，馬某和豐某現場簽訂退貨付款協議，馬某限期內向豐某退回剩餘的160包農資，並支付28020元農資採購款。雙方就調解達成的協議向法院申請司法確認。
這起案件糾紛調解僅僅是“滾山珠”調解工作室日常調解工作中的一個縮影。該調解工作室始終堅持以人為本，積極貫徹柔性司法、家事調解的理念，以期妥善化解婚姻家庭類糾紛，最大限度維護家庭和諧、社會穩定。
據了解，“滾山珠”調解工作室所在的納雍縣共有苗、彝、白、布依、蒙古等22個少數民族，是典型的多民族聚居區，轄區共有少數民族人口24.78萬人，佔全縣戶籍人口總數近22.92%，其中少數民族鄉就有10個，少數民族村寨多達403個，群眾經濟來源主要為外出務工，早婚早育現象較為普遍，隨之而來的婚姻家庭等矛盾糾紛較為突出。據統計，2020年至2022年，納雍縣人民法院共計受理少數民族糾紛案件1494件，涉及婚姻家庭糾紛、民間借貸糾紛、機動車交通事故責任糾紛、金融借款合同糾紛等領域，其中2020年459件、2021年515件、2022年520件，案件呈逐年上升趨勢，面對案多人少的問題，該院根據實際情況，找到了破局之法。
“滾山珠”調解工作室聘請的人民調解員
作為納雍縣人民法院在全縣設立的第一個少數民族調解工作室，該院與龍場鎮在聯合打造該調解工作室時，就對其寄予厚望，所以從調解室打造到調解員選聘，都充分考慮當地少數民族民族習俗，堅持專業素養與民族情感相融合。
在調解室的佈置上，更多運用少數民族非遺手工刺繡圖案、民族圖騰等元素，讓少數民族群眾在調解糾紛時有“家”的溫馨感。同時，由“納雍縣苗族學會”“納雍縣農民講師團”等單位選聘群眾基礎好、威望高、辦事公道、知曉政策法規的鄉賢和少數民族村幹作為調解員，充分發揮調解員“專家”“熟人”懂習俗、會調解、接地氣的優勢，有效預防和化解涉少數民族矛盾糾紛，為少數民族地區經濟社會發展提供司法服務保障。
據悉，自2022年12月8日“滾山珠”調解工作室揭牌以來，7名人民調解員已化解矛盾糾紛341起，除涉少數民族矛盾糾紛外，還化解了部分發生在非少數民族之間的矛盾糾紛。2023年3月，納雍縣人民法院龍場人民法庭通過法庭、“滾山珠”調解工作室、村民三方合力化解的一起買賣合同糾紛的做法得到納雍縣委主要領導的批示及肯定。（記者 封瑜）
