為進一步提升全省營業網點櫃面服務水平，增強運營條線人員專業能力、執行能力和創新能力，近日，農發行貴州省分行在貴陽成功舉辦2023年運營管理培訓班。各二級分行運營科技部負責人、業務骨幹人員，縣級支行櫃面主管參加培訓。
農發行貴州省分行黨委委員、副行長殷宇剛出席開班式並作講話。他強調，運營是全行業務樞紐，運營人員只有掌握精通的專業知識、熟練的操作技能、相應的法規知識，並具備良好的渠道營銷推薦能力，才能充分發揮運營樞紐作用。本次培訓是貫徹總行人才強行戰略、夯實運營管理基礎、提升櫃面服務水平的一次重要培訓，參訓人員要統一思想、強化擔當，認真領會培訓內容，學新知新、用新創新，通過本次培訓提升運營服務質效。
本次培訓以強化“兩基”建設為基礎，緊扣總行運營管理新制度、新要求，緊貼網點櫃面服務工作實際，採用教學講解和課後考試相結合的方式，就運營體系建設與發展、核心系統及集群業務功能、地方特色渠道業務、營業網點櫃面制度及管理要求等內容進行培訓。培訓結束後，學員們紛紛&&，這次培訓內容豐富、形式多樣，既講方法、又講經驗，既有理論深度、又有實踐高度，幫助大家夯實了基礎、拓寬了知識視野、提高了專業能力，具有很強的指導意義。
下一步，貴州省分行將加強本次培訓成果運用，聚焦強內功、夯基礎，以點帶面提高運營隊伍整體素質，以提升服務質量推動“兩基”建設、助力全行高質量發展。（姚慧）
