主動靠前服務，回應企業訴求；讓企業少跑路，進一門解決多個問題……今年以來，廈門市統籌推進計量、標準、檢驗檢測、認證認可等質量基礎設施集成服務，為光電顯示産業打造了一站式的“便企服務中心”。
廈門市是全國光電顯示産業的重要集聚區，平板顯示産業産值達千億量級，並擁有多家百億級産值的龍頭企業。據統計，近一年來，廈門市在光電顯示關鍵質量技術&&建設方面投入超2.3億元，年度投入為近十年之最。截至目前，廈門市場監管部門已為全市光電顯示上下游企業提供集成服務400余次，預計全年可助力産業新增經濟效益13億元。
位於廈門市思明區的質量基礎設施一站式服務中心。新華網 林晨 攝
進一門解決多個問題
走進位於廈門市思明區的質量基礎設施一站式服務中心，企業就可以享受計量、標準、檢驗檢測、認證認可、質量管理等方面的綜合服務。
“質量基礎設施涵蓋了計量、標準、認證認可、檢驗檢測等要素。集成服務改變了這些要素部門原先‘各自為政’的狀態。”廈門市産品質量監督檢驗院副院長傅諾毅説，現在企業進一個門就能解決原本需要跑多家機構、多處地點才能解決的問題。
廈門強力巨彩光電科技有限公司檢測中心負責人朱衛平對此深有感觸。“作為LED顯示屏的生産商，只要技術一更新，我們的設備計量、檢測標準等等都需要及時跟上。”朱衛平説，通過集成服務，相關問題可以得到一站式解決，避免企業繞許多彎路。
除了線下的服務中心，廈門市還推出了線上質量基礎設施服務&&——“e鷺協同”。&&涵蓋計量、標準、檢驗檢測、認證認可、質量管理五大領域，建設有服務地圖、定制服務、業務資訊等特色模塊。企業可在線找政策、找專家、找技術機構，享受質量政策法規速查、質量技術資源集中式供給、質量講堂知識共享等服務。
廈門市質量基礎設施一站式服務&&“e鷺協同”。新華網 林晨 攝
一對一“送服務上門”
線上“一網通辦”，線下“送服務上門”。
針對産業鏈供應鏈上的難點問題，廈門市市場監管局下屬質檢院、計量院、標研院主要負責人化身“全科醫生”，通過多方“會診”，梳理産業癥結，針對性制定解決方案。來自質量服務機構的“服務專員”，則以“結對子”的形式，一對一為光電顯示企業提供需求對接、服務跟蹤、效果評價等服務。
來自廈門天馬顯示科技有限公司質量保證部的斯巨龍前段時間就遇到一個難題：在為柔性折疊屏幕做檢測時，屏幕極其容易受損。
“正好這時候，服務專員就給我們推薦了工業CT。這個設備可以進行無損探測、逐層掃描，及時地解決了我們的困擾。”斯巨龍説，資源的有效對接，為企業節省了很多檢測與時間成本。
廈門特儀科技有限公司同樣也是受益者之一。今年以來，廈門市質檢院帶領企業立項國家重點研發計劃項目，並將科研成果無償轉化為實際産業應用。其中，廈門特儀科技有限公司參與研製的檢測儀器，實現了檢測精度的大幅提升，有效填補了市場空白。
“這台儀器實現了檢測精度從0.1微米到0.01微米的提升，相當於可以精準檢測到一根頭髮的千分之一大小。從目前的數據來看，檢測産品良率至少提升了20%以上。”廈門特儀科技有限公司董事長王世銳説。
不僅如此，通過集成服務，廈門市還持續推進技術、信息、人才、設備等向社會開放共享。今年以來，服務專員累計服務廈門光電顯示相關企業146家，收集需求119個，解決問題63個。
廈門市場監管部門工作人員在廈門特儀科技有限公司提供技術指導。新華網 林晨 攝
發揮標準化智庫作用
通過集成服務，廈門市場監管部門強化標準引領、計量築基、檢驗檢測支撐、認證認可賦能等“多輪驅動”，為光電顯示産業高質量發展提供了更優的智庫支撐。
在標準方面，廈門在全國率先發布了質量基礎設施協同服務系列地方標準，同時還成立福建首個光電顯示標準化技術委員會，為産業發展提供技術支撐和標准保障。
在計量方面，廈門市場監管部門通過實施“駐企特派員制度”“中小企業計量夥伴計劃”等，為企業提供檢定校準、測試分析、人員培訓等服務。
此外，廈門市還持續加強産學研協同創新合作，推動成果轉化。市場監管部門深化與廈門大學、中國計量大學等高校合作，目前已在計量、標準、檢驗檢測領域開展質量瓶頸攻關項目15個，為鏈上企業新增銷售收入5.85億元。
今年8月份，市場監管總局發布全國百個質量強鏈重點項目，廈門光電顯示産業鏈供應鏈質量聯動提升項目列入其中，“AMOLED顯示NQI關鍵技術集成應用及質量提升”被列為“總局質量強鏈專項十大標誌性項目”，這也是福建省唯一一個入選項目。
“除了光電顯示産業，我們還將重點布局和提升在海洋裝備、新能源、半導體、生物醫藥等領域的檢驗檢測需求，為我市産業鏈供應鏈向新發展搭好&&。”廈門市市場監管局局長許國華説。（陳丹 楊濛 林晨）
工業CT檢測技術應用研究聯合實驗室。新華網 林晨 攝
