新華網北京10月4日電(記者王曉潔 郭宇靖)北京銀保監局近日發布消費提示,提醒消費者警惕互聯網保險營銷中存在的“免費送保”陷阱,理性進行保險消費,切實維護自身合法權益。
“首月僅1元”“免費送保障”……部分保險機構在通過廣告引流開展互聯網保險銷售業務過程中,打出誘人宣傳口號。北京銀保監局提示,此類廣告存在過度營銷、誘導消費等問題,往往與共享單車、充電寶等消費場景緊密結合,加之一些消費者對保險了解不充分,極易産生誤解、引發消費投訴糾紛。北京銀保監局總結了三種保險營銷套路,提示廣大消費者警惕相關陷阱。
套路一為“首月1元”。北京銀保監局提示,首月1元不等於每月1元,很多情況下,銷售方是將首月應交的其餘保費均攤到剩餘的保費中收取。
套路二為“免費送保障”。一些互聯網銷售平台設有“免費領取”頁面,以“免費”為噱頭,用“再不領就沒了,真的不要錢”“僅限當日免費領取,領完為止”等宣傳語吸引消費者,實則誘導消費者購買收費的保險産品。
套路三為“手機抽獎”。一些互聯網銷售平台設置“手機抽獎”界面,消費者一旦點擊進去,頁面通過多次跳轉,最後出現收費的保險産品購買界面。而經過多次跳轉,消費者很容易忽略頁面實際信息,不知不覺購買了保險産品。
針對上述問題,北京銀保監局已印發《關於專項整治北京地區互聯網保險營銷宣傳有關問題的通知》,全面叫停保險公司、保險專業中介機構在京發布存在過度營銷、誘導消費問題的營銷宣傳廣告。
北京銀保監局提示,消費者應注意以下三點,避免被套路蒙蔽。一是不貪小利。消費者不要因小失大,落入虛假宣傳的圈套。二是看清産品費率。消費者要在了解産品信息且予以接受的基礎之上再有針對性地進行投保。三是務必樹立理性消費理念。消費者應仔細、全面了解保險産品信息,在暢享互聯網技術帶來的消費便利同時理性投保。
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