“剛下飛機就收到新鮮椰子和非遺紅沙月餅，這是三亞給我的第一份禮物！”10月6日，武漢游客李敏在三亞鳳凰國際機場接過志願者遞來的特色禮盒，驚喜地用手機記錄下這一暖心時刻。2025年國慶中秋雙節期間，三亞通過“免稅+商圈”消費聯動、文旅深度融合和精細化服務，持續釋放旅游市場活力，讓八方游客感受到“熱力不減、溫度更濃”的度假體驗。

  抽樣調查顯示，10月1日至6日，三亞全市旅游飯店平均入住率為79.14%，同比提升6.08個百分點，旅游市場呈現供需兩旺的良好態勢。

  免稅+商圈雙向發力 消費活力持續釋放

  “疊加政府消費券和品牌折扣，這款腕錶比電商&&優惠近千元，試戴後我立馬買了下來。”10月5日上午，cdf三亞國際免稅城腕錶區，武漢游客周女士手持購物清單，在導購員協助下核對商品信息。櫃&前，眾多游客正對照比價清單精心挑選免稅商品，消費熱情高漲。

  與此同時，新開業的三亞灣壹號文商旅綜合體同樣人潮涌動。“這裡匯聚了多家首店品牌，創新體驗豐富。逛累了可以去海景餐廳欣賞晚霞，孩子還能在‘熱帶沙灘冰雪文化’主題場館玩上一整天。”游客呂女士對綜合體的多元化業態讚不絕口。據統計，該綜合體開業首日5小時內客流量突破5萬人次，創下三亞商業綜合體開業客流新紀錄。

  雙節期間，三亞通過“免稅+文旅”深度融合，持續激發消費潛力。海旅免稅城、中服免稅等企業推出機器人舞蹈表演、AI糖畫體驗及黃金挂件抽獎等特色活動，吸引大量游客參與。10月5日，cdf三亞國際免稅城單日銷售額達1.2億元，同比增長60%，免稅與商圈聯動效應顯著，共同推動消費市場持續升溫。

  文旅活動好戲連& 多元體驗解鎖度假新玩法

  “一二三四，跟節奏！”10月2日傍晚，天涯海角景區金色沙灘上，黎族青年男女手持竹竿，帶領游客踏着歡快節拍跳起傳統竹竿舞。隨着竹竿有規律地開闔，清脆的敲擊聲與游客的笑聲在海風中交織回蕩。作為“盛世慶華誕·天涯共此時”非遺民俗嘉年華的重頭戲，當天的黎族打柴舞表演吸引逾萬名游客駐足觀看，50余位民間藝術家通過原生態舞蹈，生動展現了海南非遺的獨特韻味。

  “在‘天涯石’前穿漢服拍照，和孩子在酒店做沙灘風箏，每天都有新玩法！”重慶游客喬雨興奮地分享着假期體驗。雙節期間，三亞各酒店推出的特色活動讓游客流連忘返——三亞美高梅度假酒店沙灘上，3D裸眼“機甲獅”伴隨動感電音騰空而起，游客王倩舉着手機全程記錄。“孩子白天玩泡泡池、做手工，晚上看電音派對，根本不想走。”

  作為親子游熱門目的地，三亞亞特蘭蒂斯假期入住率峰值接近滿房。度假區推出了“小魚寶寶展”、C秀亞特蘭蒂斯重現和水世界歡樂巡游等精彩紛呈的活動，吸引廣大游客參與。“在這裡度假不用費心規劃行程，酒店就能滿足全家老小的娛樂需求。”帶着孩子參與活動的王女士&&。

  “剛下飛機就喝到清甜的椰子，還拿到帶着椰香的月餅，瞬間覺得旅途疲憊都消了。”第一次來三亞的游客陳先生對這份“抵達即驚喜”的禮遇讚不絕口。雙節期間，三亞旅文部門精心策劃“三亞月圓·椰香餅甜”主題活動，在鳳凰國際機場、三亞動車站等地開展非遺特産、新鮮青椰愛心派送，每日免費發放1000份特色禮包，累計惠及超7000名游客，用暖心服務傳遞熱帶濱海城市的溫度。

  暖心服務全程護航 彰顯城市溫度

  “請大家有序排隊，船班充足，保證安全離島！”10月4日下午，受颱風“麥德姆”影響，蜈支洲島景區16時起臨時閉園。景區安全員手持擴音器維持秩序，同時為排隊游客送上鮮榨西瓜汁、烤腸等應急物資；旅游警察迅速介入疏導，確保游客安全有序離島。景區累計向游客發放了5200把扇子、200余個小型手持風扇、2000余瓶礦泉水及飲料。

  “本來因閉園感到失落，但喝着冰鎮檸檬茶，聽着工作人員耐心解釋，心情平復了許多。”湖南游客王女士對應急處置&&認可。面對突發天氣，三亞旅游行業快速響應：10月5日，三亞市旅游行業協會聯合會聯合酒店、民宿協會發出倡議，開通“24小時退訂綠色通道”，對老年游客、親子家庭等特殊群體提供“一對一”關懷服務。

  對受颱風“麥德姆”影響、從其他市縣轉移至三亞的游客，相關部門優先協調住宿資源，嚴格執行同類房型不高於去年同期的價格政策，開通24小時服務專線並聯動12345熱線，確保轉移游客及時獲得幫助。

  除應對突發情況，三亞日常服務同樣細緻入微。鳳凰國際機場“輕鬆游”行李託管點，讓游客胡女士實現“輕裝出行”；針對客流高峰，三亞加強出租車、網約車智能調度，儲備200&網約車隨時投入重點區域，抽調20&公交車、50&出租車作為應急運力；延長西島、蜈支洲島等海島景區客運船舶運營時間，精準匹配游客往返需求。此外，全市11個旅游諮詢中心免費提供網絡、休憩服務，A級景區實現WiFi全覆蓋；景區增設俄文標識、配備俄籍服務人員，讓國際游客出行更便捷。

  三亞市旅文局相關負責人&&，接下來將全力做好冬季旅游服務保障工作，引導涉旅企業推出暖冬旅游套餐，策劃跨年、民俗體驗等特色內容，優化多語種服務，升級客訴響應機制，強化涉旅企業監管，規範市場秩序，確保游客安心暢游。（趙穎全）