近日，中國老齡事業發展基金會（以下簡稱“中國老基會”）與京東公益基金會（以下簡稱“京東公益”）聯合發起的“暖陽助老公益行動”圓滿完成。

本次行動作為探索“公益+科技+市場”助老新模式的創新實踐，本次行動以公益捐贈與適老化公益服務雙輪驅動，構建系統化、立體化、長效化的公益服務體系，為老年群體提供精準化、專業化、溫情化的幫扶，直接惠及超萬名老年人，帶動愛心品牌累計捐贈物資總價值近200萬元。

為推動助老公益從“短期捐贈”向“長效機制”轉型，依託中國老基會長期深耕敬老公益慈善領域的經驗以及京東集團在供應鏈、科技研發、數字平台等領域的核心能力，雙方共同策劃實施2025“暖陽助老公益行動”，旨在探索形成可複製、可推廣的公益範式，逐步實現從物質保障到精神關懷的全周期覆蓋。

活動期間，聚焦老年群體“急難愁盼”需求，京東直播攜手中國老基會、京東公益與多家愛心品牌，在2025年10月29日重陽節當天，推出“暖陽速遞·總裁送溫暖”公益直播活動，向中國老基會定向捐贈老年照護物資與適老專業設備價值超百萬元，涵蓋足部按摩器、成人紙尿褲、AI情感陪伴機器人等適老化品類。此外，京東家電家居團隊還深入四川省成都市新都區清流鎮為當地老人改造適老化浴室，加裝了浴霸、安全扶手、淋浴椅、置物架和適老花灑，以切實行動助力提升農村老人生活品質。

此次行動中，雙方還共同探索科技賦能下的老年健康與照護升級。雙方聯合組建的“樂齡志願服務隊”京東長輩客服專屬團隊載着100&智能手機，17箱老年奶粉以及小夜燈、防滑地墊等物資來到河南鶴壁三家村，為老年人講解智能手機的應用，給留守農村的老年人帶來物資與陪伴的同時，也拉近了他們與遠隔千里的子女之間的距離。

日前，京東家電家居團隊攜手中國老基會、京東公益，共同發起為鄉村老人免費換新電飯煲的公益行動。多家知名品牌積極響應，向安徽宿州、廣西崇左等地鄉村捐贈500&高品質電飯煲。與此同時，京東同步上線“愛心飯煲”公益活動，用戶每下單一台參與活動品牌的電飯煲，品牌商家將向京東公益捐出1元，專項用於保障鄉村老人的飲食健康公益項目。

雙方還聯合製作推出助老敬老主題微電影《隔輩兒》，併發起“隔輩兒合影”徵集活動，以溫情內容喚醒代際關懷意識。中國老基會相關負責人&&：“情感支持是助老服務的‘最後一公里’，我們通過‘專業服務+志願陪伴’模式，讓老年人感受到社會的溫暖。”

本次“暖陽助老公益行動”的核心突破在於構建“公益牽引、科技賦能、市場參與”的三元協同模式。公益層面，老基會發揮組織優勢，鏈結政府資源與社區網絡，確保服務精準觸達特殊老年群體；科技層面，京東集團投入AI、大數據等技術，開發適老化産品與服務平台，提升助老效率與體驗；市場層面，通過“買一件捐1元”公益營銷、品牌公益實物捐贈等模式，撬動市場力量持續投入，形成“消費即公益”的良性循環。

今年“敬老月”線下方面，北京、上海等地的京東MALL同步設立適老商品體驗區，開展“重Young節”適老專項活動。針對老年群體的寄遞需求，京東快遞也在此前推出的適老寄件服務基礎上，對“長輩版”服務進行優化升級。升級後的京東快遞“長輩版”在首頁新增“電話寄件”業務，只需一個電話，專屬客服不僅可以代長輩下單，還能全程查件、解答各類快遞問題，實現真正的全流程陪伴。

2025“暖陽助老公益行動”立足公益初心，依託科技與市場，構建多主體協同、多維度服務、多層次保障的助老生態。中國老基會與京東公益，將持續合作，踐行積極老齡觀、健康老齡化理念，通過公益實踐連接代際，推動老年人從“老有所養”“老有所樂”向“老有頤養”邁進，為積極應對人口老齡化戰略提供特色方案。