“過去一年，已有超過1.5億人次消費者在美團閃購買花，入駐&&的鮮花商家超過20萬家，即時零售已經成為鮮花消費的主要方式、鮮花産業向好發展的重要牽引力。”

  在7月24日由美團閃購主辦的2025即時零售鮮花生態大會（以下簡稱“鮮花大會”）上，美團閃購鮮花業務負責人唐方分享了來自即時零售視角的行業洞察。

超過1.5億人次“閃購鮮花”，美團閃購已成為消費者線上購花首選&&

  “鮮花經濟”寄託着“愛與美好”，已成為民生消費的新亮點、傳播花卉文化藝術的新載體。但鮮花産業長期以來也面臨着經營波動大、不確定性強、供需錯配等問題。唐方&&，作為首家年消費規模超過100億元的鮮花線上消費&&，美團閃購正在探索深入産業鏈，努力在解決産業痛點、助力行業繁榮方面發揮更積極作用。

  在鮮花大會現場，美團閃購面向産業鏈發布了全流程優化升級方案，在提升商品豐富度、優化産業生態、扶持商家經營三方面推出多項新舉措，助力行業熨平波動、有序經營，幫助“好花店”持續向上、消費者“安心買花”。

  在提升商品豐富度方面，唐方&&，美團閃購的鮮明導向是不卷低價，從供給側下功夫，基於大數據識別趨勢熱點，參與設計更加豐富、品質更高的花束，組織商家快速出品。對比兩年前，美團閃購&&前三位的爆品花束涉及到的花材品種，已從不到5種提升至超過50種。隨着豐富度的提升，用戶的選擇不再單一，更多需求被激發，更能夠接受以合理價格購買更高品質的鮮花。今年，在花材價格下行的大周期中，美團閃購鮮花客單價逆勢上漲，商家得以獲得更高回報。

  在優化鮮花産業生態方面，美團閃購通過提升鮮花即時零售行業的數智化水平、撮合産業上下游之間的友好合作，探索熨平行業波動的方法，向産業鏈注入更多確定性。去年以來，美團閃購推出了針對鮮花大促節點交易規模的預估工具，通過大數據模型，幫助商家精準備貨、調整定價和庫存，科學經營，對衝波動。目前，該預估工具的準確率已達到98%以上。

  今年，美團閃購開始了鮮花供應鏈服務優化試點，&&向花店提供的花材成本降低20%以上，對花材品質和售後提供&&背書，解決花店議價難、維權難的痛點，為優質商家打上“品質花材”標籤。同時，美團閃購上線了AI圖像識別、鮮花AI導購助手等多項數智化工具，幫助商家提高商品運營的準確率和效率。今年5月，面對昆明花材滯銷，美團閃購發起“愛心助農花束”公益活動，連接供應鏈上游夥伴、&&商家和消費者，助力行業走出滯銷陰雲。

美團閃購深入産業鏈，優化行業生態

  在扶持商家經營方面，美團閃購的明確導向，是向經營更高效、體驗更好、出品質量更高的花店提供更多上升機會。對此，美團閃購推動“送前返圖”功能覆蓋全部花店，推出“花圖不符包賠”服務承諾。用更好的購花體驗，幫助更多優質花店長效吸引消費者。目前，美團閃購送前返圖的鮮花訂單佔比已超過80%。在深耕高品質花店專區“有花漾”的基礎上，美團閃購持續出資，聯合敦煌博物館、上海浦東美術館等16個國內外知名IP和品牌，探索高品質IP花束的規模化生産，讓更多花店有機會接觸、借勢高品質商品擴展經營。針對獨立花店，美團閃購發起《中國獨立花店收錄計劃》，開放&&資源，聯合具備線上運營經驗的優秀服務商，幫助獨立花店長期經營。

  在為“好花店”拓寬上升通道的多措並舉下，2024年，美團閃購年交易額突破100萬元的花店已超過2000家，與兩年前相比翻了一番。

  “未來，美團閃購將繼續以讓好花店經營更好、消費者安心購花為導向，深入産業鏈，探索優化之道。”唐方&&，希望持續幫助花店脫持之以恒地優化用戶購物體驗，讓“閃購賣花”成為花店線上經營的第一選擇，讓“閃購買花”成為消費者傳遞美好的第一選擇。